| 主持人: 歡迎光臨證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)。為便于廣大投資者更深入、全面地了解公司情況，海倫鋼琴股份有限公司定于2022年5月19日（星期四）15:00-17:00在本網(wǎng)舉行2021年度報(bào)告網(wǎng)上說明會(huì)，本次年度報(bào)告會(huì)將采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式召開，網(wǎng)上提問已經(jīng)開通，歡迎投資者積極參與。
出席本次年度業(yè)績說明會(huì)的人員有：海倫鋼琴董事長陳海倫先生、總經(jīng)理陳朝峰先生、財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒先生、董事會(huì)秘書石定靖先生、獨(dú)立董事王偉良先生。
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| 主持人: 尊敬的各位嘉賓、各位投資者、各位網(wǎng)友：
大家好！歡迎光臨海倫鋼琴股份有限公司2021年度網(wǎng)上業(yè)績說明會(huì)。
本次活動(dòng)由海倫鋼琴主辦，證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持，感謝您的關(guān)注與參與。
在今天的活動(dòng)中，海倫鋼琴管理層主要成員將與投資者進(jìn)行溝通交流，歡迎大家積極參與。
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:你好，陳董事長，目前公司的主要發(fā)展方向是什么？鋼琴市場(chǎng)不斷更新，今后的主營會(huì)有哪些變化？]
您好，近幾年受全球新冠疫情的影響，確實(shí)對(duì)鋼琴樂器市場(chǎng)影響較大，目前公司主要還是以鋼琴業(yè)務(wù)為主，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問目前公司的主要發(fā)展方向是什么？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業(yè)務(wù)為主，不斷豐富樂器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和附加值，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:受雙減政策以及疫情影響，藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的受阻對(duì)公司影響很大，后續(xù)公司有什么計(jì)劃嗎？]
您好，受雙減政策及疫情影響，藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)受到較大影響，針對(duì)此情況，公司積極采取措施，如加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理水平，節(jié)約成本；采取線上授課方式，穩(wěn)定客戶資源等，以此穩(wěn)定培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:您好，董事長，最近關(guān)注到公司微信公眾號(hào)上董事長帶客戶參觀公司鋼琴制造的短視頻，我們普通投資者還是很感興趣的，希望公司今后可以多舉辦類似的網(wǎng)上云參觀活動(dòng)，最好包括一些線下門店和新產(chǎn)品介紹，讓內(nèi)容豐富起來，畢竟疫情影響讓很多人不方便到現(xiàn)場(chǎng)了解鋼琴的信息。謝謝您]
您好，謝謝您的關(guān)注與建議，后續(xù)我們也會(huì)不斷豐富線上活動(dòng)的內(nèi)容，讓大家更全面地了解公司與產(chǎn)品！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:公司產(chǎn)品主要以傳統(tǒng)鋼琴制造中的立式鋼琴為主，銷售額占主營業(yè)務(wù)比重很大，未來公司是不是會(huì)拓展其他業(yè)務(wù)？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業(yè)務(wù)為主，后續(xù)也會(huì)適時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)情況進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:中國目前有3000萬家庭在學(xué)鋼琴，市場(chǎng)拓展拓展空間還很大，公司在拓展市場(chǎng)方面有什么計(jì)劃？]
答：您好，公司在市場(chǎng)拓展方面，將進(jìn)一步加強(qiáng)線上、線下推廣力度，今年5月1日聘原中央音樂學(xué)院鋼琴系主任楊鳴先生為海倫鋼琴智發(fā)與演藝中心主任，計(jì)劃每年投入300萬元與國內(nèi)各大音樂院校合作，同時(shí)進(jìn)一步加大在淘寶、京東、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，計(jì)劃2022年投入400萬元網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣費(fèi)用，從而不斷地提升品牌的知名度。謝謝！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:石總，公司象山廠區(qū)開始運(yùn)作了么？那里的經(jīng)營情況如何？]
您好，公司象山廠區(qū)已于今年1月份開始生產(chǎn)，正按原計(jì)劃正常經(jīng)營生產(chǎn)。謝謝！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:疫情期間公司線下銷售渠道受阻，公司有哪些線上渠道呢？有沒有利用現(xiàn)在直播類的銷售平臺(tái)？]
您好，近年來，公司一直在加強(qiáng)線上推廣，計(jì)劃2022年投入400萬元在淘寶、京東、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，從而不斷地提升品牌的知名度。謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴總經(jīng)理陳朝峰:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問陳總經(jīng)理，咱們海倫鋼琴的品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些？]
您好，雖然海倫鋼琴的品牌沉淀之間相對(duì)較短，才十余年的時(shí)間，但是在知名鋼琴品牌中，鋼琴性價(jià)比較高，在2021年最新世界鋼琴質(zhì)量排名中，海倫與日本原裝、歐洲中高檔鋼琴質(zhì)量處于一個(gè)級(jí)別。在技術(shù)上，公司每年都會(huì)投入5%左右的研發(fā)費(fèi)用，尤其是海倫的立式鋼琴設(shè)計(jì)工藝尤其稱贊，創(chuàng)造性地趨同于三角鋼琴工藝，無論是手感還是音色都使立式鋼琴接近三角鋼琴，謝謝您對(duì)民族鋼琴品牌的關(guān)注和支持！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:今年公司還會(huì)舉辦線下鋼琴比賽么？因?yàn)橐黄鹩绊憰?huì)不會(huì)舉辦線上比賽？]
您好，舉辦鋼琴賽事要根據(jù)疫情防控政策來確定，如果還受疫情況影響，我們也會(huì)考慮組織線上比賽（2021年的賽事因疫情影響我們就組織了線上比賽），謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問金總，公司2021年度凈利潤情況比往年差了很多，而且2022年一季報(bào)的營收和凈利均有下降，原因是什么？有哪些應(yīng)對(duì)措施嗎？]
您好，公司2021年度凈利潤以及2022年一季度營收、凈利下降主要原因系受疫情和雙減政策影響，導(dǎo)致鋼琴銷量下降，藝術(shù)教育投資出現(xiàn)減值；針對(duì)此狀況，公司積極采取積極措施，穩(wěn)定市場(chǎng)，具體包括：
1、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)提升鋼琴品質(zhì)，提高客戶滿意度；
2、積極拓展銷售渠道：擴(kuò)大經(jīng)銷商體系，增加專賣店數(shù)量，加強(qiáng)校企合作（成立制造與演繹研究中心），力爭(zhēng)2025年之前達(dá)到1000家經(jīng)銷商，200家專賣店，60家校企合作（成立制造與演繹研究中心）；
3、加大品牌宣傳：公司計(jì)劃通過網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段加大投入品牌宣傳力度，擴(kuò)大品牌知名度；
4、藝術(shù)教育方面：加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理水平，節(jié)約成本，采取線上授課方式，穩(wěn)定客戶資源，以此穩(wěn)定培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:公司最近有機(jī)構(gòu)去調(diào)研嘛？]
您 好，最近因疫情沒有機(jī)構(gòu)來調(diào)研，謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:今年還會(huì)舉辦鋼琴比賽么？建議公司持續(xù)加大品牌宣傳力度,在很多二三線城市，海倫鋼琴宣傳力度不夠。]
您好，公司每年都會(huì)舉辦鋼琴比賽，近幾年由于受到疫情影響，線下鋼琴比賽也受到一定程度的影響。公司會(huì)持續(xù) 從線上和線上同步提升品牌宣傳力度，加大對(duì)線下經(jīng)銷門店的支持，推進(jìn)線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣，多方位地提升品牌的知名度，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問石總，去年公司治理情況中董監(jiān)高三會(huì)的運(yùn)行情況如何？]
您好，公司治理情況中，三會(huì)的運(yùn)行嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求進(jìn)行執(zhí)行，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問金總，公司首發(fā)募集資金和再融資的使用情況如何？]
您好，公司首發(fā)和再融資募集資金基本使用完畢，剩余資金約1700萬（包括超募資金約1300萬），公司根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要，計(jì)劃將超募資金永久補(bǔ)充流動(dòng)資金，補(bǔ)流后，公司募集資金將使用完畢。
謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:國家支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)，而且浙江也積極支持三胎政策，公司在本省有受到政府產(chǎn)業(yè)政策扶持嗎？]
您好，暫時(shí)沒有受到政府產(chǎn)業(yè)政策扶持，謝謝您的關(guān)心！
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海倫鋼琴總經(jīng)理陳朝峰:
回復(fù):[匿名:貴公司智能產(chǎn)品較少，未來貴公司的智能鋼琴在線教育中，會(huì)否考慮與互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)合作，提升鋼琴愛好者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果？]
您好，感謝您的支持和提問，我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)把控嚴(yán)格，對(duì)于智能產(chǎn)品正在持續(xù)研發(fā)中，現(xiàn)階段也在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行關(guān)注，如果有較好的合作機(jī)會(huì)，我們也可能會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。
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海倫鋼琴獨(dú)立董事王偉良:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問獨(dú)董王偉良先生，您在過去一年的工作中提出哪些建議被公司采納？]
您好，作為公司的獨(dú)立董事，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)展計(jì)劃和資金使用上提出來了的相關(guān)建議，謝謝！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:陳董事長，公司2021年里做了哪些社會(huì)公益活動(dòng)]
您好，公司2021年為偏遠(yuǎn)地區(qū)捐贈(zèng)鋼琴，舉辦公益大師班活動(dòng)、舉辦公益鋼琴大賽，與高校合作設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等公益活動(dòng)。謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:公司除了鋼琴是主營業(yè)務(wù)，還會(huì)考慮哪些其他的業(yè)務(wù)來發(fā)展嗎?]
您好，目前公司還是以鋼琴業(yè)務(wù)為主，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:公司此前股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃基本未完成,未來會(huì)不會(huì)有新的回購計(jì)劃或者股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃？]
您好，公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃第三期因疫情原因沒有完成，已回購注銷，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:請(qǐng)問公司現(xiàn)金流充沛嗎？公司日常生產(chǎn)經(jīng)營有沒有受影響？]
您好，受疫情影響鋼琴銷量下降，以及固定資產(chǎn)投入等原因，公司現(xiàn)金流出現(xiàn)短缺，但公司通過信用貸款以及擴(kuò)大銷售渠道等措施，日常生產(chǎn)經(jīng)營未受影響。謝謝關(guān)注！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:能介紹一下公司下一步的經(jīng)營計(jì)劃嗎？]
您好，公司目前主要還是以鋼琴業(yè)務(wù)為主，不斷豐富樂器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和附加值，同時(shí)，公司也會(huì)提升品牌宣傳力度和廣度，謝謝您的關(guān)注！ |
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:公司打算更換領(lǐng)導(dǎo)嗎？]
您好，公司董、監(jiān)、高相關(guān)人員會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行換屆，如果出現(xiàn)變更，也會(huì)進(jìn)行公告，謝謝！
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:公司有哪幾款鋼琴目前賣的較好？我也打算買一臺(tái)鋼琴給孩子學(xué)習(xí)，能給一點(diǎn)建議嗎？]
您好，公司精品系列和維也納系列是公司的熱銷系列，其中H-5P是公司的明星產(chǎn)品，廣受消費(fèi)者青睞，該型號(hào)曾榮獲北美最佳聲學(xué)鋼琴大獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，您可以登錄公司的官網(wǎng)或官微詳細(xì)查看公司產(chǎn)品，謝謝您選擇海倫鋼琴！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:強(qiáng)烈建議公司開展并購重組，要不然就這樣玩下去很大可能會(huì)退市的。滴汗]
謝謝您的建議，雖然近年來受疫情影響，但公司管理層還是有信心把公司經(jīng)營好，持續(xù)努力打造民族自主品牌。
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海倫鋼琴董事長陳海倫:
回復(fù):[匿名:公司主要產(chǎn)品和珠江鋼琴正好錯(cuò)位發(fā)展，是為了避開同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嘛？]
您好，公司與珠江鋼琴不存在避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題，都是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和市場(chǎng)需求來經(jīng)營規(guī)劃，謝謝您的關(guān)注！
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海倫鋼琴董事會(huì)秘書石定靖:
回復(fù):[匿名:這股票一分錢可以玩一年，公司管理層也沒有任何動(dòng)靜]
您好，近年來股市的整體情況不是很樂觀，投資有風(fēng)險(xiǎn)，建議注意投資風(fēng)險(xiǎn)，謝謝！
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海倫鋼琴財(cái)務(wù)總監(jiān)金江鋒:
回復(fù):[匿名:教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)嚴(yán)重拖累公司業(yè)績，公司要不要砍掉這些業(yè)務(wù)？]
您好，2021年度，受疫情和雙減政策影響，藝術(shù)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)減值，拖累公司業(yè)績，但隨著疫情好轉(zhuǎn)，公司加強(qiáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理，相信培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)恢復(fù)正軌，而且從長遠(yuǎn)來看，國家加大藝術(shù)教育力度，鋼琴培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)有不錯(cuò)發(fā)展前景。謝謝關(guān)注！
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| 主持人: 各位嘉賓、各位投資者、各位網(wǎng)友，十分榮幸今天能和大家在此真誠的交流，也十分感謝大家對(duì)海倫鋼琴一如既往的支持和信任。業(yè)績說明會(huì)到此結(jié)束，通過今天的交流，我們了解到大家對(duì)公司關(guān)注和疑問，同時(shí)，也希望讓大家對(duì)公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展有了更全面而深入的了解，對(duì)公司保持信心！
再次感謝大家，你們的支持是我們前進(jìn)的動(dòng)力，公司將一如既往的不懈努力。謝謝大家。
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