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南京銀行N Card數(shù)字信用卡推出“N+會員”

04-14  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(記者郝飛)你會付費享受信用卡會員權(quán)益嗎?答案:會!上市一年發(fā)卡70萬張的南京銀行NCard數(shù)字信用卡,近日首創(chuàng)信用卡付費會員體系,深耕客戶精細化運營,駛向加速轉(zhuǎn)型的數(shù)字化迭代的道路。

    “住在手機里”的信用卡

    中國銀行業(yè)的信用卡經(jīng)過二十多年的跑馬圈地,已經(jīng)完成了兩次跨越:實體卡1.0時代、綁定第三方支付的2.0時代、以及如今信用卡與手機合二為一的3.0時代。構(gòu)建以生活場景、數(shù)字支付為核心的生態(tài)圈,成為信用卡未來發(fā)展的方向。

    2021年3月,圍繞“智能化、數(shù)字化、開放化”,南京銀行主動順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢,抓住移動支付這一風(fēng)口,推出NCard數(shù)字信用卡。NCard以微信小程序為主要載體和運營平臺,實現(xiàn)用卡全流程體驗;以數(shù)字驅(qū)動精準獲客,實現(xiàn)在線秒審秒批秒用;以筆筆返現(xiàn)、等級權(quán)益、游戲交互等功能互動,實現(xiàn)用戶精神追求、消費訴求、資金需求的統(tǒng)一,最大化滿足年輕客群的用卡偏好,成功讓信用卡“住在你的手機里”。

    短短一年時間,NCard的發(fā)卡量就突破了70萬張。

    首創(chuàng)信用卡收費會員體系

    引入頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺付費會員的運營理念,南京銀行此次推出行業(yè)首創(chuàng)的付費會員體系,以“付費會員形式萃取核心客戶”的新玩法,滿足個性化需求,將更多客戶納入綜合服務(wù)生態(tài)圈。

    在這樣的創(chuàng)新數(shù)字運營模式下,“N+會員”應(yīng)運而生,南京銀行從權(quán)益配置、流程體驗等細節(jié)精心打磨,為活躍客群獲取更豐富的權(quán)益價值。“N+會員”針對樂于享受品質(zhì)生活的年輕客群,結(jié)合高頻的生活消費需求場景,配置了價值1288元的超值特權(quán)。入會即享多種立減福利,各類優(yōu)惠券每月自動配送、多環(huán)境達標(biāo)立享。上線初期,南京銀行NCard信用卡限時推出0元換購頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺會員權(quán)益,例如京東PLUS年卡、餓了么超級會員年卡等,覆蓋年輕客群生活圈的衣食住行娛,真正實現(xiàn)了“越用越劃算”。

    更多玩法精準獲客活客

    立身于城商行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,對南京銀行而言,這張“有溫度、懂生活、能社交、會記賬、更有趣”的NCard數(shù)字信用卡,將是該行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型獲客、活客的重要抓手。

    對于NCard的純新客戶,微信搜索“南京銀行NCard”小程序,線上秒審秒批秒用,無需等待實體卡,突破傳統(tǒng)局限,流程智能、操作便捷,最大化滿足年輕客群的高效追求。

    相比追求新增客戶的數(shù)量,對存量客戶的精耕細作也是一個挑戰(zhàn)。全面推進渠道轉(zhuǎn)型變革,打造“生活+金融”生態(tài)圈,依托小程序服務(wù)實現(xiàn)對高頻生活場景的全鏈接,是當(dāng)前領(lǐng)先零售銀行的標(biāo)準化動作。此次南京銀行緊扣客戶真實消費需求,從信用卡特色場景出發(fā),整合平臺資源,深耕場景經(jīng)營和精細化產(chǎn)品運營,開啟了會員制經(jīng)營。該行表示,付費享受權(quán)益的會員制,切實提供專享便利優(yōu)惠,強化客戶身份認同感,將促進客戶的多刷多用,從而不斷提升客戶黏性,形成品牌忠誠度。

    責(zé)任編輯:李美麗

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