山西孝義農(nóng)商銀行全方位提升運營管理水平

    本報訊 記者 王磊 通訊員 孫紹飛 報道

    今年以來，山西孝義農(nóng)商銀行聚力精細化管理，全方位提升運營管理水平，為各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展提供動能。該行聚焦防控風險，在不定期組織全行業(yè)務運營培訓的同時，從重要空白憑證管理、印章管理、現(xiàn)場管理等入手，加強監(jiān)管力度，嚴防操作風險；該行聚焦提升服務，開展崗位練兵，實行星級管理，打造專業(yè)化服務隊伍。同時優(yōu)化綜合服務場景，在營業(yè)網(wǎng)點設立媽咪小屋、戶外勞動者愛心驛站，配備老花鏡、輪椅、醫(yī)用急救箱、愛心專座等，外部設置無障礙坡道、公示服務電話及呼叫按鈕，提升人文關懷；該行聚焦深化轉(zhuǎn)型，引導員工轉(zhuǎn)變營銷理念，加大低成本存款營銷力度。同時，在信貸投放上，大力提升小額貸款、零售貸款、實體貸款規(guī)模及占比，持續(xù)優(yōu)化資源配置。