本報記者 鄭長靈 通訊員 曾慕云
今年以來,江西信豐農(nóng)商銀行踐行“八行戰(zhàn)略”,堅守市場定位,整合優(yōu)勢資源,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,深耕縣域金融業(yè)務(wù)“主陣地”,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,各項工作取得階段性良好成效。截至7月末,該行各項存款凈增10.45億元,各項貸款凈增11.27億元;授信農(nóng)戶戶數(shù)凈增1146戶,授信金額凈增2.06億元;農(nóng)戶用信戶數(shù)凈增917戶,用信余額凈增1.65億元。
聚焦特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)產(chǎn)品精準(zhǔn)滿足農(nóng)戶金融需求
江西信豐農(nóng)商銀行植根于橙鄉(xiāng)沃土,不斷探索金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興新模式,先后推出“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)振興信貸通”“百福·惠農(nóng)易貸”等符合地方特色的新產(chǎn)品,激發(fā)金融服務(wù)效能,服務(wù)好老區(qū)人民,助力橙鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
針對信豐縣臍橙、大棚蔬菜等特色產(chǎn)業(yè),該行找準(zhǔn)需求做創(chuàng)新,緊扣特色而為,創(chuàng)新推出“百福·橙香貸”,向從事臍橙及柑橘類種植、加工、銷售的客戶,發(fā)放用于其生產(chǎn)經(jīng)營的可循環(huán)小額信用、保證、抵押貸款。
在辦貸模式上,該行規(guī)范信貸流程,秉承“30萬元以下不過夜,100萬元左右不跨周”的審批原則,讓客戶少跑腿、讓數(shù)據(jù)多“跑路”,切實提升服務(wù)效率。截至目前,該行累計發(fā)放臍橙類貸款33.45億元,惠及6802余戶臍橙種植戶。
聚焦轉(zhuǎn)型升級優(yōu)策略精準(zhǔn)服務(wù)激發(fā)企業(yè)活力
江西信豐農(nóng)商銀行積極整合產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈全鏈條客戶交易的產(chǎn)品流、資金流、信息流,定期召開行務(wù)會,對客戶精準(zhǔn)畫像,實現(xiàn)批量支持上下游中小企業(yè)。
該行在農(nóng)村持續(xù)推進(jìn)整村授信,在城區(qū)“地毯式”開展網(wǎng)格化營銷,將城區(qū)劃分為35個網(wǎng)格,分別由城區(qū)10家支行根據(jù)服務(wù)半徑進(jìn)行嚴(yán)格的網(wǎng)格化營銷,按照“人在網(wǎng)中走、檔在格中建、網(wǎng)格有服務(wù)”的目標(biāo),打通全產(chǎn)業(yè)鏈條服務(wù)堵點。
該行全面回訪了解轄內(nèi)企業(yè)客戶經(jīng)營生產(chǎn)的變化情況,對有資金需求的客戶開通綠色通道,第一時間受理,限時辦結(jié),切實解決客戶實際困難,幫助客戶渡過暫時性資金困難,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和客戶的金融體驗。
聚焦主責(zé)主業(yè)優(yōu)服務(wù)精準(zhǔn)推動客群增量提質(zhì)
江西信豐農(nóng)商銀行黨委牢記人民性是金融工作的宗旨目標(biāo)。為更好地服務(wù)轄內(nèi)客戶,該行采用“廳堂+外拓”形式,緊跟節(jié)日時間節(jié)點,依托客戶分層營銷,開展多種形式的廳堂活動;統(tǒng)一定制信貸產(chǎn)品手冊、設(shè)計32款信貸產(chǎn)品宣傳海報;為員工定制“鄉(xiāng)村振興紅馬甲”,送戲下鄉(xiāng)到鄉(xiāng)親們的“家門口”,“橙心橙意”送到鄉(xiāng)賢大戶的“心坎里”。
該行定期開展“普惠金融萬里行活動”,針對存量客戶及前期意向客戶,通過安排專人高頻回訪,設(shè)置老年人愛心專座,全流程貼心業(yè)務(wù)引導(dǎo)等舉措幫助客戶解決金融問題,從細(xì)節(jié)處增強客戶黏性。
(編輯 汪世軍 孫倩)
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