浙江義烏農(nóng)商銀行上線零錢預約服務平臺

    本報訊 記者 王愛靜 通訊員 葉素萍 陳天楚 報道

    近日，浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)轄內(nèi)義烏農(nóng)商銀行零錢預約服務平臺“零小助”正式上線，成為金華轄內(nèi)首家具有導航功能的線上零錢預約兌換的銀行機構(gòu)。該平臺是基于義烏農(nóng)商銀行微信公眾號開發(fā)的功能，核心功能是零鈔預約，支持不同面額的紙幣、硬幣預約。目前，義烏農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點均可兌換零鈔，市民可選擇離家最近的網(wǎng)點預約兌換。

    “線上預約零錢很方便。”一位尼日利亞客商在義烏農(nóng)商銀行商城支行工作人員的指導下，關(guān)注了該銀行公眾號，并通過“零小助”順利兌換了366元零錢。事后，他用不太流利的中文為此項服務點了贊。

    據(jù)該行工作人員介紹，線上零錢預約平臺較柜面預約及電話預約更為便捷高效。預約時，系統(tǒng)會自動定位，幫用戶篩選出附近的銀行網(wǎng)點；進入頁面后，客戶可按需切換中英文服務界面，選擇相應的零錢兌換券別、兌換時間、聯(lián)系方式等；銀行收到客戶的預約申請后，工作人員會迅速與客戶取得聯(lián)系，確認所有細節(jié)，并通過短信通知客戶申請已被受理，提醒客戶按時前往網(wǎng)點兌換。