湖南婁底農(nóng)商銀行 貼心服務賦能市場主體發(fā)展

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（記者肖瑛 通訊員陳國安）“員工返崗率高不高？”“企業(yè)生產(chǎn)有什么困難？”“銷售情況怎么樣？”春節(jié)過后，湖南婁底農(nóng)商銀行積極開展“農(nóng)商情入千萬家”活動，每到一處，該行客戶經(jīng)理走車間、看產(chǎn)品、問經(jīng)營、談思路、話發(fā)展，全力宣傳信貸產(chǎn)品、金融政策和相關(guān)知識，為客戶送上金融“及時雨”。

    該行黨委班子成員帶頭走訪，充分了解客戶市場動態(tài)和業(yè)務訴求，“調(diào)查一戶信息、輸入一批數(shù)據(jù)、辦理一份掛失、開通一戶網(wǎng)銀”，全行上下全心全意為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。

    “有了這筆資金，我的廠子又能擴大經(jīng)營了。”“感謝你們辦理的200萬元小微企業(yè)福祥便民卡，隨時隨地刷，資金再也不愁了。”客戶們紛紛給予好評。

    據(jù)介紹，該行與各社區(qū)、商區(qū)、村部、助農(nóng)服務點勤聯(lián)系，積極推廣“材料貸”“新市民貸”“瀟湘財銀貸”“湘擔快貸”“稅易貸”等系列小微企業(yè)貸，以及“種養(yǎng)殖貸”“青年創(chuàng)業(yè)貸”“建房貸”“老鄉(xiāng)貸”等系列鄉(xiāng)村振興貸，多元化滿足客戶需求。

    “你們農(nóng)商銀行的活動好豐富。”辦完定期存款業(yè)務的李女士手提新春大禮包開心地說。為深度挖掘客戶資源，該行精心部署廳堂營銷和線上服務，讓客戶感受到家一般的溫暖。特別是線上“金融超市”，目前已上架7款信貸產(chǎn)品，客戶只要注冊和實名認證后，足不出戶就能向農(nóng)商銀行發(fā)送融資申請，轄內(nèi)客戶經(jīng)理將及時對接回訪客戶融資需求情況，打造永不下線的“銀企對接會”。