明港農(nóng)信聯(lián)社 爭“先”行動 跑出綁卡服務(wù)“加速度”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員楊云翔）今年以來，為進一步擴大網(wǎng)上支付客戶覆蓋面，充分發(fā)揮線上金融渠道建設(shè)，增強獲客、活客本領(lǐng)，河南明港農(nóng)信聯(lián)社積極開展“客戶促活提質(zhì)增效”業(yè)務(wù)拓展活動，取得了階段性成效。截至目前，明港聯(lián)社第三方支付綁卡72.37萬戶，較年初新增9.4萬戶，較活動初期新增2519戶。

    該聯(lián)社早謀劃、早部署、早行動，充分認識“客戶促活提質(zhì)增效”營銷工作的重要性和緊迫性，科學(xué)合理分配任務(wù)，嚴格落實方案要求，拿出“硬”舉措推進落實。在營銷活動中，“線上+線下”雙管齊下，大力推廣借記卡綁卡活動；各網(wǎng)點積極引導(dǎo)客戶綁卡，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，員工廳堂開展“一句話營銷”，對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶精準營銷，現(xiàn)場綁卡；借助微信朋友圈、微信客戶群等多媒體渠道，擴大宣傳面，拓寬營銷廣度，挖深營銷深度。同時，充分利用新媒體平臺開展線上廣泛宣傳。

    該聯(lián)社從加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手，通過實施多渠道的培訓(xùn)，全面提升營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和綁卡熟練程度，提高整體服務(wù)能力，各網(wǎng)點在晨會、夕會時間組織員工講評綁卡業(yè)務(wù)，堅持每日通報業(yè)績，組織員工進行經(jīng)驗分享，督促員工提升營銷話術(shù)和服務(wù)技能，增強營銷能動性和自信心。

    該聯(lián)社持續(xù)開展“場景化”營銷，把營銷陣地擴大到廣場、村鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校等，充分發(fā)揮人熟地熟優(yōu)勢，主動對接，實現(xiàn)為客戶“零距離”答疑解惑，推進綁卡服務(wù)再升級。各網(wǎng)點積極聯(lián)系存量小微企業(yè)及個體工商戶客戶，走訪對接轄內(nèi)對公客戶34戶，利用為對公客戶提供金融服務(wù)的有利時機，營銷辦卡200余張；力求實現(xiàn)上門營銷辦卡、下載手機銀行、綁定微信銀行及第三方支付渠道的一條龍服務(wù)，推進業(yè)務(wù)指標完成。

    明港農(nóng)信聯(lián)社將始終以服務(wù)客戶為奮斗目標，不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、完善產(chǎn)品、精進服務(wù)，讓客戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的金融體驗，為服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展遞交更加優(yōu)異的“農(nóng)信答卷”。