農村金融時報-農金網(wǎng)福建訊(通訊員陳文琴 陳亮)今年以來,在同業(yè)競爭壓力倍增和市場經濟持續(xù)下行的雙重挑戰(zhàn)下,長樂農商銀行始終堅守支農支小陣地,專注服務實體經濟,并針對小微企業(yè)信貸業(yè)務制定“余額、戶數(shù)”雙增長的目標。截至10月末,小微企業(yè)貸款余額36.42億元,比年初增加7.77億元,增幅27.14%,高于各項貸款增速24個百分點;小微企業(yè)貸款戶數(shù)491戶,比年初增加78戶,增幅18.89%,實現(xiàn)“又穩(wěn)又快”的發(fā)展態(tài)勢。
圖為長樂農商銀行金融助理走訪鶴上鎮(zhèn)榮端農業(yè)合作社了解金融需求
傾力“三個精準” 擦亮小微金融“精”字牌
保市場主體就是保經濟的基本盤,穩(wěn)住了企業(yè)才能穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住經濟。一直以來,長樂農商銀行不斷提升金融服務可得性、覆蓋面和滿意度,助力小微企業(yè)信貸業(yè)務提質增效。
為緊抓企業(yè)信貸業(yè)務主脈絡,長樂農商銀行根據(jù)網(wǎng)點布局,持續(xù)探索由業(yè)務拓展部牽頭、各支行行長負責、客戶經理為基礎的三級責任網(wǎng)格化服務體系,實施網(wǎng)格掛圖作戰(zhàn)。該行還組建金融服務小隊,對全域小微企業(yè)100%走訪并建立企業(yè)信息庫,做深做實網(wǎng)格金融工程。
同時,該行積極實施融合戰(zhàn)略,依托“金服云”平臺及各類政務平臺數(shù)據(jù),全面推進“百行進萬企”工程,充分運用鄉(xiāng)村振興貸、紓困貸等多個滿足不同層次、不同條件企業(yè)客戶的特色金融產品。
該行在做好精準信貸投放方面,積極做好轄內由政府重點扶持的企業(yè)信貸服務工作,重點支持支柱行業(yè)及“專精特新”中小企業(yè)高質量發(fā)展,不斷加大對企業(yè)首貸、續(xù)貸、信用貸投放力度及對制造業(yè)中長期信貸支持。
創(chuàng)新“三個鏈式”,優(yōu)化小微金融“鏈”服務
作為長樂地區(qū)支柱產業(yè)的紡織行業(yè),上下游之間應收應付賬款“三角債務”歷來是企業(yè)傳統(tǒng)供應鏈面臨的痛點、難點、堵點問題。針對紡織業(yè)供應鏈及上下游企業(yè)客戶融資需求,長樂農商銀行積極與紡織業(yè)龍頭企業(yè)開展供應鏈融資合作,進一步解決小微企業(yè)擔保難問題。
為不斷提升供應鏈金融服務精準度、針對性和匹配度,長樂農商銀行積極探索開展區(qū)域整體授信,緊抓農村要素配置市場化改革,持續(xù)拓展“五福”產品體系,不斷豐富完善“商貿貸”“小微貸”“養(yǎng)殖貸”等符合長樂實際的“五福”系列信貸產品,引金融活水精準滴灌實體經濟。
該行圍繞轄區(qū)重點產業(yè)鏈發(fā)展,探索打造“產業(yè)+科技+人才+金融”的要素服務新模式,將“黨建+金融助理+多社融合”模式與科技下鄉(xiāng)、科技特派員相結合,支持雙創(chuàng)示范基地建設,全方位做好人才引進、培養(yǎng)和精準服務,形成“人才賦能+企業(yè)孵化+產業(yè)升級”的服務生態(tài)鏈,孵化、培育一批高成長性創(chuàng)業(yè)主體。
堅持“三個強化” 提升金融助企“軟”實力
在服務產品、服務手段等服務外延不斷豐富完善的同時,長樂農商銀行主動挖掘客戶需求,深入創(chuàng)新服務內涵,努力提供超越客戶期望值的金融服務。
該分行強化“通道”建設,構建廣覆蓋、多層級的高效續(xù)貸網(wǎng)絡,為小微企業(yè)開辟信貸服務綠色通道,實行快辦、快審、快批、快放的快捷審批機制,同時加大利率優(yōu)惠力度,對福州及長樂地區(qū)的房產實行免評估機制,切實為當?shù)仄髽I(yè)減負降負做出貢獻。
在強化“機制”建設方面,該行通過搭建“陽光服務”平臺、“小微金融服務平臺”,推行“八公開”制度、長效陽光監(jiān)督機制、小微企業(yè)走訪機制等舉措,同時縮短業(yè)務辦理時限,規(guī)范服務操作流程,進一步提升信貸受理、審批效率。
此外,該行致力強化“激勵”督促,將增戶擴面、小微企業(yè)金融服務工作納入績效考核,建立正向激勵機制,完善盡職免責管理辦法,充分調動客戶經理敢貸、愿貸的積極性,擴大金融服務覆蓋面,力破小微企業(yè)融資的“最先一公里”。
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