農村金融時報-農金網(wǎng)福建訊(通訊員鄭月平)為進一步推進“黨建+金融助理+多社融合”戰(zhàn)略工程,服務穩(wěn)經(jīng)濟大盤,助力優(yōu)化營商環(huán)境,漳平農商銀行全面貫徹新發(fā)展理念,積極推動農商銀行與漳平市政務服務中心共建合作,創(chuàng)新推出“金融+政務”雙向嵌入的融合服務新模式,通過資源共享、疊加的方式,讓銀行網(wǎng)點成為市行政服務中心政務服務觸角的延伸,同時也使服務中心政務大廳成為金融惠民的平臺,共同推動我市營商環(huán)境再優(yōu)化,政務金融服務便利化水平再提升,切實增強城鄉(xiāng)群眾辦事的幸福感和獲得感。
服務渠道共建共享。該行充分發(fā)揮自身網(wǎng)點多、渠道廣、服務優(yōu)的優(yōu)勢,與市行政服務中心一起科學整合農商銀行和政務服務中心在縣、鄉(xiāng)、村三級的便民點和服務網(wǎng)點,開展“金融+政務”線下綜合服務試點工作。
系統(tǒng)資源整合共享。該行以現(xiàn)代信息技術為支撐聚合金融、政務資源,積極拓寬線上“金融+政務”合作渠道,進一步激發(fā)市場主體活力,構建和諧有序的營商環(huán)境。針對部分新開辦企業(yè)無財務報表貸款準入難的問題,該行以共享政務數(shù)據(jù)為基礎,了解企業(yè)真實經(jīng)營狀況,有效解決銀企信息不對稱問題,創(chuàng)新開辦企業(yè)“首貸”服務,提供手續(xù)簡便、利率優(yōu)惠的信貸產品,充分保障了新開辦企業(yè)的平穩(wěn)起步。2022年,該行已辦理小微企業(yè)首貸戶285筆、金額2.24億元,有力支持了285家小微企業(yè)起步發(fā)展。
服務內容互聯(lián)互通。該行推動“金融”和“政務”業(yè)務融合共建。通過線上線下“福農驛站”和市行政服務中心縣、鎮(zhèn)、村三級服務點的深度融合,將社??ㄖ谱鳌⑨t(yī)社保繳交、工商營業(yè)執(zhí)照辦理等高頻政務服務事項和手機話費、水電氣繳費等便民生活服務以及支付結算、信貸融資等金融服務線上線下融合共建,方便城鄉(xiāng)居民在任意服務點就近“一站式”辦理政務和金融業(yè)務。同時,依托漳平農商銀行“福農驛站”視頻號直播帶貨,“福農驛站”視頻號支持家庭農場特色農產品上線開展直播帶貨、線上銷售,打開產品市場、拓寬銷售途徑。此外,該行推行“網(wǎng)格+幫辦代辦”服務模式,與市行政服務中心持續(xù)優(yōu)化提質為民服務,下沉服務重心,創(chuàng)新推出鄉(xiāng)村振興金融指導員進村入戶、鄉(xiāng)村“跑腿社”服務模式,建立“鎮(zhèn)—村—戶”三級聯(lián)系服務網(wǎng)絡,“連心電話”時時在線“接單”,高效為民解難題,鄉(xiāng)村振興金融指導員、代辦員定期上門回訪,到點到位、高質高效服務讓村民省心省力。
責任編輯:田耿文
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