農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員薛文娟)大同農(nóng)信社著力優(yōu)化信貸服務模式,大力推進“晉享貸”業(yè)務開展,加快信貸流程精細化、專業(yè)化進程,帶動線上信貸業(yè)務覆蓋面穩(wěn)步擴大。產(chǎn)品上線以來,全市“晉享貸”授信戶數(shù)已達494戶、金額7211.3萬元,用信402戶、金額4502.71萬元。
大同農(nóng)信社指導轄內(nèi)各行社認真學習山西省聯(lián)社關于“晉享貸”系列文件,結(jié)合自身實際,迅速出臺實施細則,確立了“宣傳開路、產(chǎn)品獲客、機制護航”的工作思路,并下發(fā)至所有事業(yè)部、營業(yè)網(wǎng)點,保障客戶經(jīng)理理順辦貸流程,高效有序開展業(yè)務。各行社黨委強化引領,“一把手”擔負起小貸平臺推廣運行第一責任,不斷壓實責任,統(tǒng)籌人力資源,召開推進會、調(diào)度會、“點對點”匯報會,以“傳達—匯報—點評—總結(jié)”的形式傳導壓力,拉出“對接營銷”“辦理流程”“問題反饋”清單,全力推動小貸平臺正常運行。
“晉享貸”小額貸款平臺上線后,大同農(nóng)信社第一時間“以會代訓”聽取轄內(nèi)行社推進情況,研究解決“搶單派單”“宣傳覆蓋”“考核獎懲”等問題,同時,根據(jù)山西省聯(lián)社相關制度辦法,自制題庫冊、完善流程圖,指導八家行社利用晨會、夕會時間從制度學習、模擬操作到話術(shù)推廣反復學習,確保會使用、快操作、巧推廣;組織高管、中層部門負責人、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理共計442人利用在線學習平臺進行測試,檢驗學習效果,通過率達81.9%。轄內(nèi)行社開展覆蓋客戶經(jīng)理操作培訓,集中學習小額平臺理論知識,并對申貸、簽約、借款、還款各個環(huán)節(jié)流程進行實戰(zhàn)演示,切實提升了工作效率。
大同農(nóng)信社轄內(nèi)行社將“晉享貸”的營銷推廣“嵌入”績效考核辦法,獎優(yōu)罰劣,最大限度調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性和主動性。云州農(nóng)商銀行圍繞限時搶單、辦結(jié)效率、客戶拓展以及出現(xiàn)拒貸或違規(guī)情形創(chuàng)新推出“三獎四罰”制度。(“三獎”具體為:獎勵客戶經(jīng)理主動搶單、獎勵客戶經(jīng)理辦結(jié)效率、獎勵以老帶新客戶;“四罰”具體為:對超時認領的客戶經(jīng)理進行處罰;對辦結(jié)效率低的客戶經(jīng)理及機構(gòu)負責人進行處罰;出現(xiàn)拒貸情況進行處罰;出現(xiàn)違規(guī)情形進行處罰),進一步發(fā)揮了考核管理辦法的激勵和約束作用,為其他兄弟行社提供了“云州經(jīng)驗”。
大同農(nóng)信社轄內(nèi)行社將“晉享貸”小額信用貸款及小額貸款平臺融入“線上線下”開展廣泛營銷宣傳。他們借助微信公眾號,抖音直播號等新媒體推廣、LED電子滾動屏上播放宣傳標語等不斷拓寬產(chǎn)品覆蓋面;通過在展架擺放“晉享貸”產(chǎn)品宣傳手冊、大堂經(jīng)理利手把手現(xiàn)場演示等獲得群眾充分認可;成立營銷小分隊,主動對轄區(qū)內(nèi)有信貸意向的小微企業(yè)主、商戶、個體戶等市場主體,提供上門服務,發(fā)掘潛在優(yōu)質(zhì)客源;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯著位置刷寫墻體標語、在公交站臺、公交車身投放“晉享貸”宣傳廣告,擴大宣傳的受眾面。
截至目前,大同農(nóng)信社各行社發(fā)放宣傳折頁、手冊5萬余份,滾動播放宣傳標語416條,印刷相關內(nèi)容墻體標語213條,投放公交廣告28個,為“晉享貸”宣傳推廣營造了良好氛圍。
責任編輯:郝飛
版權(quán)所有證券日報網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 10120180014增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證B2-20181903
京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號
證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務請仔細閱讀法律申明,風險自負。
證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800 網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net
掃一掃,即可下載
掃一掃,加關注
掃一掃,加關注