延邊農(nóng)商銀行 零售轉(zhuǎn)型跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)—吉林訊（見(jiàn)習(xí)記者李新艷 通訊員曹新剛）年初以來(lái)，吉林延邊農(nóng)商銀行準(zhǔn)確把握高質(zhì)量發(fā)展核心內(nèi)涵，堅(jiān)持以零售信貸轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為引領(lǐng)，聚焦“區(qū)域做強(qiáng)、客戶做優(yōu)、產(chǎn)品做精、團(tuán)隊(duì)做專”的發(fā)展理念，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道。

    截至5月末，該行各項(xiàng)存款余額377.15億元，較年初增長(zhǎng)21.57億元，增幅6.06%。各項(xiàng)貸款余額270.88億元，較年初增長(zhǎng)15.07億元，增幅5.89%。

    強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    該行圍繞“寬進(jìn)嚴(yán)出”選人才、“輪崗輪訓(xùn)”育人才、“評(píng)價(jià)激勵(lì)”用人才的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，全力打造高素質(zhì)、專業(yè)化零售隊(duì)伍。

    該行通過(guò)外部公開招聘將零售直營(yíng)團(tuán)隊(duì)微貸中心擴(kuò)大至30人，通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗方式為轄內(nèi)6家分支行組建或擴(kuò)建大零售團(tuán)隊(duì)，目前全行零售信貸客戶經(jīng)理70人，面向全行員工通過(guò)公開報(bào)名、選拔的方式，儲(chǔ)備后備零售客戶經(jīng)理，現(xiàn)已儲(chǔ)備后備客戶經(jīng)理30人，零售信貸隊(duì)伍不斷壯大。多維度制定客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定機(jī)制，實(shí)施差別化薪酬并開展分層量化考核，有效激發(fā)客戶經(jīng)理內(nèi)生動(dòng)力。

    提速科技賦能

    該行深化數(shù)字普惠金融戰(zhàn)略，加快科技創(chuàng)新研發(fā)，為客戶提供更多足不出戶、線上辦理的優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品方案。

    該行研發(fā)數(shù)字化零售信貸系統(tǒng)、“延銀惠e貸”線上辦貸小程序，實(shí)現(xiàn)本地零售貸款無(wú)紙化、線上化，通過(guò)Pad在“物聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境進(jìn)行線上調(diào)查、線上審查審批、線上簽約、貸款檔案無(wú)紙化等功能，為該行加快推進(jìn)零售信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供了“科技+金融”的技術(shù)支撐，增強(qiáng)了服務(wù)效能和客戶體驗(yàn)。小程序上線15天內(nèi)共申請(qǐng)貸款50余筆，金額1400余萬(wàn)。

    拓展零售市場(chǎng)

    該行堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心和使命，助力普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

    該行實(shí)施“班子成員、部室、支行”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，建立聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)席會(huì)議制度；依托轄內(nèi)六個(gè)分支行，59個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展競(jìng)賽，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落地。

    該行瞄準(zhǔn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，完善廳堂陣地，推廣大額存單、智能存款，滿足客戶差異化增值服務(wù)需求。開展地毯式營(yíng)銷、逐戶上門走訪客戶約2300余戶，構(gòu)建“點(diǎn)+線+片”營(yíng)銷體系；堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以培訓(xùn)實(shí)效為目標(biāo)，緊盯基層網(wǎng)點(diǎn)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，組織開展“零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷系列直播分享會(huì)”線上、線下培訓(xùn)活動(dòng)，每周針對(duì)不同的零售產(chǎn)品、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷話術(shù)等全方位進(jìn)行分享，通過(guò)“網(wǎng)課培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)解析”的培訓(xùn)方式，不斷強(qiáng)化全員辦貸和營(yíng)銷能力。年初以來(lái)，已累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)211課時(shí)，參訓(xùn)4166人次，參與培訓(xùn)互動(dòng)3280人次，有效提升了全員專業(yè)營(yíng)銷能力。

    責(zé)任編輯：郝飛