農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員宋斌)面對日益激烈的銀行競爭環(huán)境,銀行如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,增效益、控成本成為重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。山西清徐農(nóng)商銀行在加大市場拓展、客戶營銷及金融服務(wù)的同時,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),對低成本存款重點(diǎn)發(fā)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降成本、穩(wěn)發(fā)展目標(biāo)。
近期,清徐農(nóng)商銀行上下聯(lián)動、全員行動、多點(diǎn)互動,創(chuàng)下了短短14天營銷低成本存款6.8億元的記錄。
該行充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的資源和渠道優(yōu)勢,盯大戶、訪大戶,將財政性低成本存款作為攻堅目標(biāo),通過上門服務(wù)、主動營銷、一戶一策等方式,積極聯(lián)系對接關(guān)鍵人,在代收代付、資金結(jié)算、代發(fā)工資等方面加大合作,進(jìn)一步“叫醒”業(yè)務(wù)往來,實(shí)現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán)、運(yùn)營沉淀。同時堅持存量、增量客戶兩手抓,針對存量客戶,通過系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)監(jiān)測,做好大額資金監(jiān)測管理,密切關(guān)注每日變動狀況,了解大客戶資金使用和需求情況,主動提供產(chǎn)品定位和渠道服務(wù)等,提高低成本資金留存率。
該行充分利用全行員工人熟、地熟、環(huán)境熟的優(yōu)勢,進(jìn)行點(diǎn)多面廣、走村串戶的網(wǎng)格化走訪宣傳,將好產(chǎn)品、好服務(wù)送到老百姓身邊,為組織資金工作收集客戶信息、挖掘客戶需求,積累低成本存款營銷群眾基礎(chǔ)。
該行還通過業(yè)務(wù)操作流程、語音服務(wù)指導(dǎo)等細(xì)節(jié)服務(wù),引導(dǎo)廣大客戶通過手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活、電話銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),不僅提升了金融服務(wù)效率,還通過線上平臺、數(shù)據(jù)服務(wù),降低了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營和人力成本。
責(zé)任編輯:郝飛
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