高郵農(nóng)商銀行：開(kāi)展“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”主題活動(dòng)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員陳迪江）為進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)離非法金融業(yè)務(wù)，今年以來(lái)，江蘇高郵農(nóng)商銀行積極開(kāi)展“共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融”主題宣傳活動(dòng)，向廣大金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，取得良好效果。

    高郵農(nóng)商銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)門(mén)頭的LED屏滾動(dòng)播放3•15宣傳口號(hào)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和覆蓋面。同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂擺放了3•15宣傳的手冊(cè)，向客戶(hù)散發(fā)手冊(cè)和傳單，并以金融常識(shí)、投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡防詐騙、“斷卡”行動(dòng)等與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的知識(shí)熱點(diǎn)為內(nèi)容，普及相關(guān)金融知識(shí)，并耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，受到客戶(hù)一致好評(píng)。

    作為支農(nóng)助農(nóng)主力軍，高郵農(nóng)商銀行充分利用村委會(huì)、鄉(xiāng)村便利店、農(nóng)村早市大集等平臺(tái)渠道，設(shè)置宣傳點(diǎn)，向過(guò)路群眾發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳手冊(cè)及其他金融知識(shí)宣傳折頁(yè)。在接受客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中，工作人員詳細(xì)介紹向廣大村民進(jìn)行宣傳當(dāng)前“征信修復(fù)”中的陷阱，提醒村民加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，防范因信息而泄露造成的不必要損失，獲得了村民的高度認(rèn)可。

    高郵農(nóng)商銀行始終關(guān)注老年群體的金融知識(shí)宣教工作，努力打造有溫度的宣教品牌。

    為切實(shí)解決老年人在金融領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面的困難，高郵農(nóng)商銀行在常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)調(diào)研了老年人日?？赡苡龅降慕鹑隍_局，制作宣傳漫畫(huà)及視頻，利用微信等線(xiàn)上平臺(tái)擴(kuò)大宣傳；強(qiáng)化特殊人群服務(wù)力度，為因重病在床、身體殘疾等特殊原因不能親臨網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，組織全體員工參加線(xiàn)上誠(chéng)信“云承諾”活動(dòng)，切實(shí)為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù)。

    近年來(lái)，高郵農(nóng)商銀行不斷梳理金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作流程，持續(xù)健全投訴機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制。下一步，高郵農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅(jiān)守金融企業(yè)的初心使命，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，真正做到發(fā)展利民、服務(wù)便民、防險(xiǎn)為民，將金融知識(shí)宣傳工作做深做細(xì)做實(shí)，持之以恒，務(wù)求實(shí)效，為維護(hù)地方金融安全與穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

    責(zé)任編輯：田耿文