農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員湯焱林 阮義青)“農(nóng)商銀行心系群眾,為民服務(wù),值得點贊!”日前,湖北蘄春縣橫車鎮(zhèn)居民周愛武專門給湖北蘄春農(nóng)商銀行馬畈支行送去一面大紅錦,向服務(wù)熱心的柜員張夢和她的同事們表達謝意。
周愛武是蘄春縣橫車鎮(zhèn)涼崗村村民。不久前,他的兒子要在外地購房,他準備幫襯點。1月28日,他來到該支行,計劃將錢匯過去,可一看,營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的人真多。見到這種情況,他想在手機銀行上進行操作,可又不熟練,正在躊躇之際,在外拓歸來的柜員張夢認出這位常來窗口領(lǐng)取農(nóng)田補貼的老人,將他領(lǐng)到一邊,手把手地教他如何操作、如何匯款,以及需要注意的事項。
“服務(wù)熱情,辦事靠譜,存款到這里,我放心安心。”周愛武說,張夢不僅及時幫他把錢給兒子匯了過去,還給省下了一筆小額費用,為謹防電信詐騙,還一再叮囑他每次匯款前都要仔細確認,核實清楚了才能轉(zhuǎn)。
據(jù)了解,近年來,蘄春農(nóng)商銀行以客戶為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,全力當好金融服務(wù)“店小二”,不斷推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級,著力打造有溫度有情懷的百姓銀行,贏得社會各界的廣泛贊譽。
責任編輯:郝飛
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