大同農(nóng)商銀行 扎實(shí)踐行“我為群眾辦實(shí)事”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員 范磊）自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，山西大同農(nóng)商銀行按照“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的目標(biāo)要求，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷下沉服務(wù)重心，提升服務(wù)水平，深入推動(dòng)金融支持和服務(wù)鄉(xiāng)村振興，實(shí)施黨建與業(yè)務(wù)“融合工程”，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)，以精準(zhǔn)服務(wù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，全行各項(xiàng)存款余額242億元，較年初增加49億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的144.12%。

    該行把黨建融入工作全局，回歸本源，聚焦主業(yè)，堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位，全面提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)地方法人銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定明確“我”的定位，以我為主、爭(zhēng)當(dāng)表率，細(xì)化責(zé)任主體和目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)全行辦實(shí)事工作方向，要求黨員干部以高度的使命感、責(zé)任感，將自己擺進(jìn)去、將工作擺進(jìn)去，制定“我為群眾辦實(shí)事”責(zé)任清單，實(shí)現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變。

    今年以來(lái)，該行持續(xù)開(kāi)展送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)等活動(dòng)，幫助居民辦理便民代繳業(yè)務(wù)，攜帶便攜式發(fā)卡機(jī)幫助企業(yè)員工辦卡，綁定晉享生活、手機(jī)銀行等相關(guān)產(chǎn)品，并為企業(yè)員工定制個(gè)性化金融服務(wù)方案，進(jìn)校園為校園師生們帶去生動(dòng)形象的金融知識(shí)課，進(jìn)商場(chǎng)幫助商戶(hù)拓客引流等一系列活動(dòng)，真正把“實(shí)事”送到了轄區(qū)民眾的身邊、“辦”到了心里。

    該行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微、服務(wù)社區(qū)的市場(chǎng)定位，一直致力于不斷完善與政府平臺(tái)的對(duì)接，緊跟大同市經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì)，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，持續(xù)為“三農(nóng)”和小微企業(yè)輸送“金融活水”，以滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)、客群的信貸需求，實(shí)實(shí)在在為助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。該行堅(jiān)持扎根農(nóng)村，奮戰(zhàn)在支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的第一線(xiàn)，積極踐行黨和政府的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，精準(zhǔn)扶貧、信用工程、鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)建立“三級(jí)授信”體系、建立健全農(nóng)村金融服務(wù)體系。該行還著力完善金融體系，創(chuàng)優(yōu)金融生態(tài)，緊緊抓住“指尖金融”發(fā)展新機(jī)遇，持續(xù)引深電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略，依托產(chǎn)品創(chuàng)新、深耕場(chǎng)景賦能、拓展渠道覆蓋，提升產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售率。

    2021年以來(lái)，該行緊緊圍繞“三個(gè)服務(wù)”理念，奮力做好后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)，真正做到強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、改善社會(huì)形象。一是持續(xù)深化轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由以“我”為中心向以“客”為中心轉(zhuǎn)變。依托全行60家網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)“走出去”，發(fā)揮“背包”精神，充分調(diào)動(dòng)全員主動(dòng)性和積極性，深入村鎮(zhèn)、街道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等方式，大力組織貸款的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳，在服務(wù)存量客戶(hù)的同時(shí)，吸引增量客戶(hù)，不斷增強(qiáng)客戶(hù)粘性。二是建立全方位、多層次的“網(wǎng)格化”管理體系，以網(wǎng)格形式相應(yīng)劃定服務(wù)責(zé)任片區(qū)，以“人在網(wǎng)中走，檔在格中建，格格有服務(wù)”為思路，以“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)為主線(xiàn)，以“整村授信”為抓手，圍繞金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，深耕金融市場(chǎng)，實(shí)行金融服務(wù)網(wǎng)格化管理，以“區(qū)域全覆蓋、客戶(hù)全觸及、市場(chǎng)全掌握”為目標(biāo)，為轄區(qū)70%以上的農(nóng)戶(hù)建檔、授信，已逐步形成覆蓋全轄的網(wǎng)格化金融服務(wù)體系，確保金融服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋。

    該行一系列“上門(mén)一站式”的綜合金融服務(wù)，深受轄區(qū)民眾的好評(píng)，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

    責(zé)任編輯：田耿文