本報記者 李美麗 通訊員 王彤彤
近年來,農(nóng)行廣東湛江分行深耕普惠金融領(lǐng)域,不斷提升金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度。截至今年6月末,農(nóng)行湛江分行普惠領(lǐng)域貸款余額83.57億元,比年初增加19.21億元,增長29.86%,余額、增量、增速均居同業(yè)第一。
聚焦實體經(jīng)濟(jì)為普惠小微企業(yè)添力賦能
農(nóng)行湛江分行持續(xù)拓寬民營小微企業(yè)融資渠道,提升普惠金融“造血”實體經(jīng)濟(jì)功能。截至今年6月末,該行支持2.28萬戶民營小微企業(yè)和個體工商戶做大做強(qiáng)。
針對小微企業(yè)融資難問題,該行完善服務(wù)小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機(jī)制,推出“微捷貸”“抵押e貸”“稅銀通”“速誠貸”等系列小微信貸產(chǎn)品,全力打通小微企業(yè)資質(zhì)偏低、缺乏抵押物、融資成本高等難點,線上線下多渠道提升小微企業(yè)信貸獲得率和融資便利性。
同時,該行大力推廣“續(xù)捷e貸”等無還本續(xù)貸產(chǎn)品,解決小微企業(yè)貸款期限與生產(chǎn)經(jīng)營錯配、倒貸墊高融資成本等實際困難,提升服務(wù)小微企業(yè)的精準(zhǔn)性和有效性。
針對小微企業(yè)融資貴問題,該行嚴(yán)格落實“七不準(zhǔn)”“四公開”等監(jiān)管要求,持續(xù)加大小微企業(yè)減費讓利力度,免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費和年費,降低企業(yè)融資成本。截至6月末,該行今年累計為2380個小微企業(yè)和個體工商戶減收賬戶管理費和年費。
深挖客群畫像為民生金融服務(wù)增添溫度
農(nóng)行湛江分行強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù),常態(tài)化做好“老年人、戶外勞動者、新市民”等重點人群普惠金融服務(wù)。
該行聚焦戶外勞動者服務(wù)需求,大力推進(jìn)網(wǎng)點戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè),通過劃定服務(wù)專區(qū),配置飲水機(jī)、充電器、微波爐等便民設(shè)施設(shè)備,為戶外勞動者解決吃飯難、充電難、休息難、如廁難等問題,同時針對性地普及金融消費者權(quán)益保護(hù)知識。截至今年6月末,該行下轄73個營業(yè)網(wǎng)點均已掛牌“工會戶外勞動者服務(wù)站點”。
該行聚焦銀發(fā)客群需求,大力推廣農(nóng)行掌銀App和自助機(jī)具大字版,并組建老年客群服務(wù)隊,為年事已高、行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)。截至今年6月末,該行累計為老年客戶等特殊群體提供上門服務(wù)98次。
此外,該行聚焦新市民需求,大力推廣“農(nóng)民安家貸”,加大向符合條件的農(nóng)民發(fā)放在城鎮(zhèn)購買商品住房貸款;圍繞教育、醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等全生命周期領(lǐng)域,加強(qiáng)與社保、稅務(wù)等政府部門系統(tǒng)對接,切實做好新市民智慧場景金融、社??ǖ纫幌盗忻裆鹑诜?wù)。截至今年6月末,該行個人貸款余額395.2億元,較年初增加34.35億元;“農(nóng)民安家貸”余額12.2億元,累計為4658個落戶城鎮(zhèn)的農(nóng)民工解決城鎮(zhèn)住房問題提供貸款支持。
厚植“三農(nóng)”沃土為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)注入金融活水
截至今年6月末,該行普惠農(nóng)戶貸款余額55.83億元,較年初凈增12.14億元,增長27.8%,有力支持2.3萬戶農(nóng)戶增收致富。
圍繞“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”,該行緊跟湛江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜,充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等金融科技優(yōu)勢,以惠農(nóng)e貸為抓手,以數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)為依托,持續(xù)為一般農(nóng)戶、種植養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場等涉農(nóng)主體生產(chǎn)經(jīng)營提供普惠、便捷、高效的金融服務(wù)。
與此同時,該行扎實推廣“農(nóng)銀惠農(nóng)云”數(shù)字鄉(xiāng)村平臺,迭代升級“e推客”、智慧合作社、信用村等特色場景功能,通過科技手段賦能鄉(xiāng)村治理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活。截至今年6月末,該行為380個村居及社區(qū),500個涉農(nóng)主體提供一攬子數(shù)字化管理工作。
此外,該行全面推進(jìn)信用村、信用戶建設(shè),為信用村、信用戶在貸款利率和貸款額度方面提供支持,組織黨員先鋒隊、青年突擊隊等深入鄉(xiāng)村開展金融知識、惠農(nóng)政策的宣講。截至今年6月末,該行評定信用村300個,完成農(nóng)戶信息建檔超6萬戶,累計開展金融服務(wù)下鄉(xiāng)超400次。
(編輯 田冬 孫倩)
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