本報記者 余連斌 通訊員 王芳 楚淇蒙
納涼、接水、熱飯、休息……在農行四川內江分行營業(yè)部的“工會驛站·農情暖域”服務專區(qū),戶外勞動者及老年客戶可享受溫暖的金融服務。
“有了農行‘工會驛站·農情暖域’,我們中午可以來納涼、加熱飯菜,還能給手機充電,很方便。”快遞小哥小張說。
近年來,農行內江分行積極會同當?shù)乜偣ㄔO“工會驛站·農情暖域”,目前已建成掛牌22個,驛站主要分散在內江城區(qū)及各縣(區(qū))主要街道口岸,懸掛統(tǒng)一標識,配備桌椅、飲水機、微波爐、醫(yī)藥箱、雨傘等多種便民設施,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣人員、貨車司機、網(wǎng)約代駕員等戶外勞動者及新就業(yè)形態(tài)勞動者提供關愛服務,成為“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、雨可棲身”的服務專區(qū)。
農行內江分行工作人員為環(huán)衛(wèi)工人送上茶水 農行內江分行供圖
在內江市威遠縣錦城路,常常會看到戶外勞動者走進農行威遠支行營業(yè)部的“工會驛站·農情暖域”。
“天熱了避避太陽,下雨了躲躲雨,農行的工作人員還熱情為我們遞上水,這里就是我們的小家。”威遠縣環(huán)衛(wèi)工人李阿姨感慨道。
在打造“最美驛站”的同時,農行內江分行還拓展和延伸服務內涵,通過發(fā)放宣傳折頁、面對面講授等形式,積極開展防范電信詐騙、非法集資等金融宣傳,幫助廣大戶外勞動者學習掌握金融知識,筑牢戶外勞動者法律維權意識及財產安全底線。
在內江眾多城鎮(zhèn),類似這樣為戶外勞動者提供“夏日送清涼”的故事還有很多。
為加強日常管理和維護,保證便民設施、用電用水、常用藥品等安全、清潔、無缺損,農行內江分行制定“工會驛站·農情暖域”服務規(guī)范,踐行服務承諾,設立監(jiān)督方式,指定專人負責,定期向上反饋運行、衛(wèi)生、安全狀況等事項,及時查缺補漏,為廣大客戶、戶外勞動者筑起溫馨港灣,讓更多戶外勞動者感受到工會組織和農行的關懷和溫暖。
(編輯 田冬 孫倩)
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