常寧農(nóng)商銀行：創(chuàng)新金融服務(wù) 優(yōu)化營商環(huán)境

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（記者肖瑛 通訊員鄒林成）今年以來，湖南常寧農(nóng)商銀行緊緊圍繞常寧市委、市政府躋身全省經(jīng)濟(jì)“十強(qiáng)”的戰(zhàn)略部署，聚焦轄內(nèi)居民生產(chǎn)消費(fèi)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的“融資難、融資貴、融資慢”等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道、深化減費(fèi)讓利、提升服務(wù)質(zhì)效，全力助推全市營商環(huán)境改善優(yōu)化。

    創(chuàng)新機(jī)制

    精準(zhǔn)對(duì)接金融需求

    建立網(wǎng)格化管理機(jī)制。今年年初，常寧農(nóng)商銀行出臺(tái)《貸款網(wǎng)格化營銷管理辦法》，將全市行政村劃分為410個(gè)網(wǎng)格，明確網(wǎng)格管理責(zé)任到支行、到人，駐村客戶經(jīng)理聯(lián)系方式直接張貼到村部，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、責(zé)在格中。

    建立機(jī)關(guān)人員聯(lián)村機(jī)制。該行機(jī)關(guān)人員全面下沉一線，黨委班子帶頭聯(lián)村走訪客戶，宣講信貸優(yōu)惠政策，將信用村建設(shè)、不良清收、貸款營銷、賬戶開立、客戶走訪情況納入聯(lián)村人員年度考核，切實(shí)提升貸款可獲得性和便捷性。

    建立客戶名單對(duì)接責(zé)任機(jī)制。今年以來，該行先后與常寧市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場監(jiān)督管理局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，按網(wǎng)格管轄權(quán)限將新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、新增市場主體名單劃分至對(duì)應(yīng)支行，實(shí)行名單制對(duì)接、銷號(hào)制管理，明確專人對(duì)接服務(wù)，上門走訪“問需求、優(yōu)服務(wù)、送資金”。

    建立信貸產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。圍繞常寧種糧大縣、“兩油兩葉”的農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，該行大力推廣“惠農(nóng)擔(dān)”，包括“糧食貸”“農(nóng)機(jī)貼息貸”“油茶貸”“生豬貸”等系列特色涉農(nóng)信貸產(chǎn)品，積極發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡、“社保貸”“惠民貸”等特色信貸產(chǎn)品。該行還主動(dòng)對(duì)接常寧兩大千億元級(jí)重點(diǎn)招商引資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)新推出“流水貸”“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”“存貨質(zhì)押貸”等信貸產(chǎn)品，向水口山循環(huán)工業(yè)園企業(yè)發(fā)放貸款14戶、金額19257萬元，支持了金翼鉛業(yè)、玉兔鈦業(yè)、德邦生物等一大批小微企業(yè)發(fā)展；向湘南紡織城園區(qū)企業(yè)發(fā)放貸款5戶、金額3000萬元，支持了帝棉、康杰服飾、千藝紡織等企業(yè)的發(fā)展壯大。

    減費(fèi)讓利

    切實(shí)降低融資成本

    用足用好貨幣政策工具。該行爭取支農(nóng)支小再貸款資金3.5億元，爭取普惠小微貸款支持工具補(bǔ)助資金214.57萬元，支持了塔山東江村山泉水有限公司等一大批涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的發(fā)展壯大；大力推廣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貼息貸款，今年來累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款7戶，貸款金額235萬元。

    主動(dòng)降低貸款利率。該行各項(xiàng)貸款加權(quán)利率較去年下降0.35個(gè)百分點(diǎn)，直接為貸款客戶減免利息支出近2200萬元。同時(shí)，該行先后兩次主動(dòng)降低個(gè)人住房按揭貸款利率，首套房住房按揭貸款利率累計(jì)下降75個(gè)BP，二套房住房按揭貸款利率累計(jì)下降43個(gè)BP，直接讓利客戶86萬元。

    扎實(shí)推進(jìn)脫貧人口小額信貸投放。截至10月末，該行已發(fā)放脫貧人口小額信貸1045戶，貸款金額5092萬元，脫貧人口小額信貸投放占全市總額的100%，有力鞏固了脫貧攻堅(jiān)成果。

    科技賦能

    提升金融服務(wù)質(zhì)效

    創(chuàng)新信貸服務(wù)模式。常寧農(nóng)商銀行全面推進(jìn)“三信”建設(shè)，在全市所有行政村設(shè)立了誠信專員，推行“農(nóng)戶+村組+鄉(xiāng)鎮(zhèn)+銀行”聯(lián)合推薦模式，由村組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)向農(nóng)商銀行推薦信譽(yù)良好、有產(chǎn)業(yè)、有信貸需求的村民，由聯(lián)村客戶經(jīng)理進(jìn)行上門辦理，建立快速響應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)和及時(shí)反饋機(jī)制，提升村民獲貸效率。

    全面推廣線上辦貸平臺(tái)。該行以福祥e貸線上辦貸平臺(tái)為載體，建立白名單庫，入庫客戶可隨時(shí)通過手機(jī)銀行進(jìn)行全天候、全地域線上申貸、辦貸、放貸；大力推行移動(dòng)辦貸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)30萬元信用貸款移動(dòng)辦公和無紙化辦公。截至10月末，移動(dòng)辦貸平臺(tái)惠及客戶4300余戶，發(fā)放貸款4億元。

    搭建政銀合作平臺(tái)。今年以來，常寧農(nóng)商銀行加快與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心協(xié)作，推行無紙化、一站式、智能化的“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”抵押登記模式，在營業(yè)部試點(diǎn)開辦了抵押登記“一窗辦事”平臺(tái)，目前正在加快推進(jìn)智慧抵押平臺(tái)運(yùn)用推廣，年內(nèi)有望實(shí)現(xiàn)線上抵押辦理全覆蓋。

    截至10月末，常寧農(nóng)商銀行各項(xiàng)貸款余額94.45億元，較年初增加8.66億元，較去年同期多投放5.89億元，其中，涉農(nóng)貸款較年初增加5.93億元，小微企業(yè)貸款較年初增加3.59億元，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了農(nóng)商銀行力量。