農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員郝勤 徐海峰 趙浩淼 駱瑞超)10月以來,德陽暴發(fā)疫情,轄內(nèi)廣漢和中江前后實(shí)施靜態(tài)管理。面對突如其來的疫情,農(nóng)行德陽分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣渴?,?yán)格落實(shí)總、分行疫情防控要求,眾志成城,迅速建立一條堅(jiān)不可摧的抗疫防線,有力保證了全行生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。
安不忘危,防患于未然
農(nóng)行德陽分行做實(shí)防疫各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格貫徹落實(shí)總分行、地方政府及監(jiān)管部門各項(xiàng)疫情防控政策,未雨綢繆、防微杜漸,制定預(yù)案、組織演練,將網(wǎng)點(diǎn)防疫工作納入監(jiān)管常規(guī)檢查內(nèi)容,嚴(yán)防死守筑牢第一道防線,確保危至不懼、不亂,保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。該分行備足備齊防疫物資,按月統(tǒng)計(jì)、定期更新,每季為網(wǎng)點(diǎn)儲備更新口罩約7萬個,防護(hù)手套6000套,消毒劑約450升。
圖為農(nóng)行德陽分行運(yùn)管團(tuán)隊(duì)檢查網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作
聞疫而動,服務(wù)不打烊
疫情發(fā)生后,農(nóng)行德陽分行全行上下每一個環(huán)節(jié)都時刻準(zhǔn)備著按下“快進(jìn)鍵”,確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
應(yīng)急啟動不斷檔。該分行第一時間激活疫情應(yīng)急處置模式,成立由行長任組長的防疫協(xié)調(diào)專班,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)調(diào)度工作,確保地處疫情支行“臨危不亂”,確保業(yè)務(wù)零積壓。開通綠色通道,滿足防疫期間特殊業(yè)務(wù)需求,運(yùn)營主管和客戶經(jīng)理逆流而上,加班加點(diǎn)辦理三鑫糧油有限公司等企業(yè)續(xù)貸、展期等業(yè)務(wù),體現(xiàn)農(nóng)行人“你需要,我都在”的“硬核”擔(dān)當(dāng)。
圖為農(nóng)行廣漢支行營業(yè)部工作人員處理財政和社保業(yè)務(wù)
生產(chǎn)服務(wù)不打烊。該分行積極組織轄內(nèi)兩家行有序關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備自循環(huán)功能,指導(dǎo)科學(xué)合理制定現(xiàn)金調(diào)撥計(jì)劃,全面加強(qiáng)現(xiàn)金消殺管理,確保客戶用上“放心錢”。每日安排專人值守,做好運(yùn)營響應(yīng)支持,處置參數(shù)維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)急。通過微信群、公眾號等第一時間發(fā)布,做好客戶解釋,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移線上辦理業(yè)務(wù),確保停業(yè)期間服務(wù)不間斷。管控期間,經(jīng)多部門溝通審核,中江、廣漢支行營業(yè)部內(nèi)勤主任、柜面經(jīng)理趕到網(wǎng)點(diǎn)處理來賬、社保等業(yè)務(wù),確保當(dāng)?shù)赝诵萑藛T養(yǎng)老金及時發(fā)放。期間,累計(jì)辦理財政支付國庫清算等相關(guān)業(yè)務(wù)近70筆,金額3000余萬元,按時發(fā)放10月養(yǎng)老金5100余萬元,確保了19660名社??蛻舭磿r領(lǐng)到養(yǎng)老金。
風(fēng)雨同舟,逆行有溫度
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,德陽農(nóng)行人除了堅(jiān)守各自的崗位,與客戶同心、與企業(yè)同行,確保業(yè)務(wù)有序運(yùn)行外,還積極報名參加當(dāng)?shù)?ldquo;防疫志愿者”。中江廣福支行員工張波,一名在農(nóng)行工作42年、下個月即將退休的老黨員,在當(dāng)?shù)匕l(fā)出志愿者召集通知后,第一時間報名,每日清晨六點(diǎn)準(zhǔn)時出現(xiàn)服務(wù)點(diǎn),協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序,提醒廣大市民佩戴口罩,查驗(yàn)健康碼、行程碼、登記信息等。據(jù)悉,本次疫情期間共有10余名農(nóng)行志愿者參與所在社區(qū)核酸檢測、防疫宣傳等社會公益活動,進(jìn)一步提升了農(nóng)行社會形象,體現(xiàn)了社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
圖為農(nóng)行中江支行員工張波作為“防疫志愿者”協(xié)助政府做好防疫相關(guān)工作
疫情防控戰(zhàn)仍在繼續(xù),農(nóng)行德陽分行將在上級行堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心、保持定力,以時不我待的精神、分秒必爭的行動抓實(shí)抓細(xì)疫情防控等各項(xiàng)工作,堅(jiān)守陣地,不辱使命,確保安全的同時做好金融服務(wù)保障工作,以優(yōu)異的成績彰顯使命和擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯:石柳
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