農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員張國華)9月13日,農(nóng)發(fā)行開江縣支行順利投放農(nóng)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施基金1900萬元,用于開江縣城區(qū)燃?xì)夤艿览匣赂脑祉?xiàng)目建設(shè)。該基金為項(xiàng)目充實(shí)了資本金,強(qiáng)有力推進(jìn)了項(xiàng)目開工建設(shè)。這是開江縣首筆落地的國家政策性開發(fā)性金融工具基金。
農(nóng)發(fā)行開江支行運(yùn)營全體人員主動(dòng)提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),找準(zhǔn)自身定位,以最高站位、最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)措施、最優(yōu)服務(wù)抓好任務(wù)落實(shí)。
該支行運(yùn)營部門時(shí)刻跟進(jìn)上級(jí)行的工作安排,時(shí)刻保持與客戶部工作聯(lián)系,緊緊盯住總行下達(dá)的各批次基金項(xiàng)目對(duì)接進(jìn)度,一旦確定立即組織辦理開戶手續(xù),絕不容許讓投資放款等運(yùn)營開戶、絕不容許發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題、絕不容許出現(xiàn)運(yùn)營保障不力的情況。
該支行運(yùn)營部門嚴(yán)格落實(shí)“開戶只跑一次”要求,結(jié)合該支行工作薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),充分發(fā)揮網(wǎng)銀和手機(jī)銀行預(yù)約開戶功能作用,積極開展服務(wù)創(chuàng)新,因地制宜因戶制宜采取“就地辦”“上門辦”等方式主動(dòng)服務(wù)貼近服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿,設(shè)身處地為客戶減負(fù)。該支行運(yùn)營部門與客戶部門同頻共振形成合力,優(yōu)化開戶服務(wù),在1個(gè)工作日內(nèi)就按照開戶流程完成基礎(chǔ)設(shè)施基金項(xiàng)目專戶的開立和備案工作,贏得了客戶高度認(rèn)可和好評(píng)。
下一步,該支行運(yùn)營部門將持續(xù)全面落實(shí)國家穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施,全力推進(jìn)賬戶優(yōu)化服務(wù)工作的開展。
責(zé)任編輯:李美麗
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