農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊(記者黃力輝 通訊員高雪 李躍龍)金風送爽,黑龍江秋糧收購的大幕即將拉開。近日,在糧食大縣黑龍江省齊齊哈爾市富裕縣,作為當?shù)匚ㄒ坏霓r(nóng)業(yè)政策性銀行,農(nóng)發(fā)行富??h支行積極部署,進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效,為秋糧收購保駕護航。
該支行本著以客戶為中心的服務(wù)原則,主動通過上門服務(wù)及電話溝通等方式,與有業(yè)務(wù)需要的企業(yè)主動聯(lián)系,咨詢企業(yè)難處,積極為企業(yè)解決難題,爭取在收購旺季前為企業(yè)排憂解難。
同時,該支行組織人員學習業(yè)務(wù)操作手冊,做到對重點業(yè)務(wù)熟練掌握、應會盡會,在提升自身業(yè)務(wù)水平的同時,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解,近年來,農(nóng)發(fā)行富??h支行始終秉承服務(wù)“三農(nóng)”理念,以黨建為引領(lǐng),推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,不斷取得新突破。據(jù)統(tǒng)計,2022年,該支行存款、貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)正向“雙增長”,各類貸款余額9.56億元,投放貸款4.69億元,存款日均余額2.33億元,存款、貸款業(yè)務(wù)均達到建行以來歷史最高峰值。
下一步,該支行將繼續(xù)發(fā)揮政策性銀行職能作用,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,引導更多社會資金回流反哺“三農(nóng)”,確保秋糧收購資金供應,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻。
責任編輯:石柳
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