農(nóng)發(fā)行富裕縣支行：全面提升服務(wù)質(zhì)效 為秋糧收購保駕護航

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員高雪 李躍龍）金風送爽，黑龍江秋糧收購的大幕即將拉開。近日，在糧食大縣黑龍江省齊齊哈爾市富裕縣，作為當?shù)匚ㄒ坏霓r(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行富?？h支行積極部署，進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效，為秋糧收購保駕護航。

    該支行本著以客戶為中心的服務(wù)原則，主動通過上門服務(wù)及電話溝通等方式，與有業(yè)務(wù)需要的企業(yè)主動聯(lián)系，咨詢企業(yè)難處，積極為企業(yè)解決難題，爭取在收購旺季前為企業(yè)排憂解難。

    同時，該支行組織人員學習業(yè)務(wù)操作手冊，做到對重點業(yè)務(wù)熟練掌握、應會盡會，在提升自身業(yè)務(wù)水平的同時，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

    據(jù)了解，近年來，農(nóng)發(fā)行富?？h支行始終秉承服務(wù)“三農(nóng)”理念，以黨建為引領(lǐng)，推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，不斷取得新突破。據(jù)統(tǒng)計，2022年，該支行存款、貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)正向“雙增長”，各類貸款余額9.56億元，投放貸款4.69億元，存款日均余額2.33億元，存款、貸款業(yè)務(wù)均達到建行以來歷史最高峰值。

    下一步，該支行將繼續(xù)發(fā)揮政策性銀行職能作用，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，引導更多社會資金回流反哺“三農(nóng)”，確保秋糧收購資金供應，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻。

    責任編輯：石柳