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農(nóng)發(fā)行遂寧市分行:推廣“掃碼收單”讓客戶真正得便利

09-20  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員張兵)“開通了農(nóng)發(fā)行的‘掃碼收單’功能過后,現(xiàn)在只需要付款對象輕松掃一掃我們的二維碼,款項就一秒到賬,比之前收取現(xiàn)金再到柜臺辦理存款,甚至網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬都便捷太多,資金到賬既快又安全。”遂寧興康立公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人介紹道。

    為進一步豐富結(jié)算手段、提高服務(wù)質(zhì)效、落實減費政策,多維度滿足客戶對于支付結(jié)算服務(wù)的需求,近日,農(nóng)發(fā)行遂寧市分行大力開展掃碼收單業(yè)務(wù)。

    通過前期深入走訪客戶企業(yè),該分行了解到更加便捷的支付結(jié)算服務(wù)已成為客戶的普遍需求。秉持“以客戶為中心”服務(wù)理念,通過向上級行匯報請示,與兄弟行溝通交流,該分行擬定了推行“掃碼收單”工作方案。根據(jù)方案,第一時間對接銀聯(lián)公司,就掃碼收單業(yè)務(wù)開通流程、費率事宜、操作流程等方面進行了全方位對接,共同制定客戶服務(wù)方案。該分行員工與銀聯(lián)公司技術(shù)人員一同到客戶企業(yè),完成銀聯(lián)入網(wǎng)、生成收單二維碼等一系列工作,并現(xiàn)場操作演示,真正做到“服務(wù)到家”。

    目前,該分行已順利開通2戶客戶的“掃碼收單”功能。該功能的開通,突破了傳統(tǒng)柜面、網(wǎng)銀支付業(yè)務(wù)辦理模式在時間和空間上的限制,使企業(yè)支付辦理更加高效,資金到賬更加及時,賬務(wù)處理更加規(guī)范。同時,該分行還對客戶通過掃碼收單產(chǎn)生的第三方支付機構(gòu)手續(xù)費予以減免,切實讓利于企。

    據(jù)了解,目前客戶對“掃碼收單”業(yè)務(wù)反饋良好。下一步,農(nóng)發(fā)行遂寧市分行將繼續(xù)推廣“掃碼收單”,為更多的客戶企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的支付結(jié)算服務(wù)。

    責(zé)任編輯:曹沛原

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