農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊(記者王松 通訊員梁棟康)農(nóng)發(fā)行新一代信貸管理系統(tǒng)投產(chǎn)實施以來,農(nóng)發(fā)行南陽市分行根據(jù)總行、省分行的統(tǒng)一安排部署,緊扣目標(biāo)任務(wù),一步一個腳印、步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打、及時正確完成各階段工作,經(jīng)過不懈努力、攻堅克難,8月28日,業(yè)務(wù)驗證全部結(jié)束,新一代信貸管理系統(tǒng)功能正常,投產(chǎn)上線期間的業(yè)務(wù)相關(guān)工作圓滿完成。8月29日上午,已經(jīng)實現(xiàn)正式對外營業(yè)。
強化服從統(tǒng)一安排
8月15日至26日是準(zhǔn)備工作的最關(guān)鍵的收官階段。該分行按計劃繼續(xù)做好技術(shù)版本準(zhǔn)備、鋪底參數(shù)準(zhǔn)備等工作,認(rèn)真落實監(jiān)管報備和公示公告工作。
一方面,向南陽市銀保監(jiān)局、人民銀行做好推介和備案,征得其理解與支持,另一方面,及時做好對客公告及宣講解釋。尤其是對牧原、想念及中儲糧公司等重點客戶、集團(tuán)客戶和重大項目客戶,行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理親自上門,對接客戶需求,根據(jù)時間窗口,作出合理安排,取得理解支持。
由于該分行工作扎實,既保證了客戶業(yè)務(wù)的正常辦理,也避免了上線業(yè)務(wù)期間扎堆,較好地提供了客戶體驗。
強化全行協(xié)同推進(jìn)
新系統(tǒng)投產(chǎn)上線實現(xiàn)無縫切換,集高難度管理、高頻度協(xié)調(diào)、高強度工作、高密度作業(yè)于一體,執(zhí)行難度大、標(biāo)準(zhǔn)要求高、困難風(fēng)險多,且該分行又是全省系統(tǒng)的機構(gòu)大行、業(yè)務(wù)大行、人員大行、客戶和項目大行,再加上時間緊、任務(wù)重,新系統(tǒng)實施面臨的工作難度可想而知。
為確保按時開門營業(yè)及業(yè)務(wù)連續(xù)性,該分行制定工作預(yù)案,要求全行上下所有參與投產(chǎn)切換人員必須按照指令行動,各崗位人員必須緊密聯(lián)動合作、久久為功,序時協(xié)同推進(jìn)運行維護(hù)工作。期間,該分行信貸、信息、客戶、運營、合規(guī)、紀(jì)委、辦公室等轄內(nèi)各級機構(gòu)協(xié)同配合、凝心聚力、同頻共振,扎實做好營業(yè)準(zhǔn)備,加強系統(tǒng)運行和業(yè)務(wù)運行情況的監(jiān)控,暢通問題收集上報渠道,建立了微信工作群,主管副行長、前中后臺負(fù)責(zé)人、縣支行行長及全級行系統(tǒng)管理員進(jìn)群、查收通知,7×24值班電話暢通,同時組建實操專班,印發(fā)省分行《上線前后重點工作時序表》,明確責(zé)任分工,做到第一時間解答問題、處理問題,操作時序統(tǒng)一、誤差不過分秒、任務(wù)執(zhí)行百分百到位,報表數(shù)據(jù)報送及業(yè)務(wù)處理及時、無誤,實現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)“全部順利通過”。
強化人員合理配備
該分行把當(dāng)前新系統(tǒng)上線工作作為第一要務(wù),合理調(diào)配人員,每個崗位在設(shè)置AB角基礎(chǔ)上,再適當(dāng)留出富余,一旦有人因特殊情況缺席要及時有人頂上。
在專業(yè)人員安排上,重點發(fā)揮好“以測代訓(xùn)”人員、“上線攻堅”專班、系統(tǒng)管理員專業(yè)角色,用專業(yè)的人、干專業(yè)的事,并保持各條線、各級行上線人員穩(wěn)定,促使各就其位、各司其職、各負(fù)其責(zé)。要求參加過培訓(xùn)和演練的人員,上線前崗位不能調(diào)整,也不得出差、請假。兩級行“一把手”身先士卒、靠前指揮,8月22日實施辦公室到住地“兩點一線”管理,8月24日實施“行內(nèi)封閉”管理,著重加強后勤保障,上線人員安全準(zhǔn)時到崗到位。
該分行黨委書記、行長汪濤指出:“新系統(tǒng)目前已經(jīng)進(jìn)入一周重保期和三個月特護(hù)期,直到年終決算,其中前7日為重要特護(hù)階段。下一步,全行上下將以新系統(tǒng)上線為契機,從頭開始,不斷錘煉信貸隊伍素質(zhì),不懈夯實基礎(chǔ)基層管理。相關(guān)部門及人員將堅守崗位,把重心放在數(shù)據(jù)核對上,確保機構(gòu)柜員、客戶融資等要素時序統(tǒng)一、真實準(zhǔn)確。同時,遇到問題,實行首接負(fù)責(zé)制,杜絕推諉扯皮、杜絕置之不理,難以解決的問題第一時間向上級行投產(chǎn)上線領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。出現(xiàn)問題、影響正常運行,將從嚴(yán)從重追究責(zé)任。”
據(jù)了解,新系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行辦貸管貸理念、模式、流程、制度的重構(gòu)與再造,是全行向現(xiàn)代化銀行邁進(jìn)的新的一步,是一項打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,必將實現(xiàn)全行軟硬實力的新的跨越,在為信貸賦能、為業(yè)務(wù)賦能、為高質(zhì)高效發(fā)展賦能、為服務(wù)鄉(xiāng)村振興賦能等方面,將發(fā)揮更大、更積極的作用。
責(zé)任編輯:楊怡明
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