農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(通訊員鄭芷)“感謝你們熱心周到的服務(wù),沒想到銀行現(xiàn)在還能上門服務(wù),對我們這種腿腳不便的老人家太方便了。”80多歲行動不便的張大爺剛剛在自己家中辦理了銀行賬戶密碼重置業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,近期,郵儲銀行沙溪支行已為多位像張大爺這樣的特殊客戶提供了柜臺延伸服務(wù)。這是郵儲銀行“以客戶為中心”服務(wù)理念的具體實(shí)踐,也是該支行日常用心為客戶服務(wù)的一個縮影。
郵儲銀行沙溪支行將不斷深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,以更加高效的服務(wù)、更加文明的禮儀、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,全心全意、持之以恒服務(wù)好每一位客戶,切實(shí)做到“人民郵政為人民”。
責(zé)任編輯:李美麗
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