農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊(記者黃力輝 通訊員高雪)2022年以來(lái),農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市富??h支行主動(dòng)提升政治站位,充分發(fā)揮政策性銀行職能作用,全力助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該支行積極開展“二維碼收單”業(yè)務(wù),歸集資金量破5000萬(wàn)元,資金歸集量、任務(wù)完成率、簽約客戶數(shù)均排名農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)全市第一;存款日均額、貸款余額為25年以來(lái)歷史最高峰值。
“貸”出加速度,聚合鄉(xiāng)村振興“主干力”。
農(nóng)發(fā)行富??h支行勇當(dāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興排頭兵,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,積極向縣委、縣政府匯報(bào)最新貸款政策,主動(dòng)溝通相關(guān)企業(yè)單位,信貸業(yè)務(wù)多點(diǎn)發(fā)力,今年共投放和儲(chǔ)備5個(gè)中長(zhǎng)期項(xiàng)目10.86億元,全力服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。
截至目前,該支行各項(xiàng)貸款余額9.81億元,累計(jì)投放貸款4.59億元,其中:城鄉(xiāng)一體化貸款2.74億元、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)貸款8000萬(wàn)元、糧食收購(gòu)貸款5000萬(wàn)元、生豬扶貧貸款5000萬(wàn)元、小微企業(yè)貸款520萬(wàn)元。
互融政銀企,聚集鏈條延伸“營(yíng)銷力”。
農(nóng)發(fā)行富??h支行通過籌集低成本資金反哺助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)與企業(yè)開展“支持銀行月月存”活動(dòng),陸續(xù)存入存款2.98億元;通過中長(zhǎng)期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)存款1.37億元,抓好信貸項(xiàng)目的延伸營(yíng)銷;以服務(wù)理念作為切入點(diǎn)、以“一分錢不嫌少、一天不嫌短”為營(yíng)銷著力點(diǎn),抓大不放小,新開立23戶非貸客戶賬戶;多點(diǎn)發(fā)力、多措并舉,完成日均100萬(wàn)以上4個(gè)新增有效客戶。
截至目前,富裕縣支行存款時(shí)點(diǎn)余額2.67億元,比年初增加7100萬(wàn)元,比去年同期增加1.77億元;存款日均余額2.39億元,比年初增加4300萬(wàn)元,比去年同期增加1.07億元,日均余額、時(shí)點(diǎn)余額實(shí)現(xiàn)正向“雙增長(zhǎng)”。
微服暖客心,聚焦客戶服務(wù)“行動(dòng)力”。
農(nóng)發(fā)行富??h支行從增強(qiáng)銀客黏性服務(wù)細(xì)節(jié)入手,著力于提供有態(tài)度、有溫度的金融服務(wù),通過建立“清單式”“一站式”“跟進(jìn)式”服務(wù),主動(dòng)上門服務(wù)、優(yōu)化開戶流程,將客戶服務(wù)理念落到實(shí)處、細(xì)微處。該支行在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立意見箱、發(fā)放客戶服務(wù)滿意度調(diào)查問卷,全方位聆聽客戶心聲。
責(zé)任編輯:石柳
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