農(nóng)行貴港分行：扎實(shí)推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)向好發(fā)展

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員黃文忠）今年以來(lái)，農(nóng)行貴港分行圍繞“抓彈屏、搶客戶(hù)，做分期、增效益，拓市場(chǎng)、展形象”的思路，深耕信用卡業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)有效提升。截至6月末，該分行信用卡透支余額10.01億元，比年初增加6591萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的149.78%。

    強(qiáng)化彈屏聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提升獲客水平。該分行積極組織開(kāi)展彈屏進(jìn)件前列有獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)兩柜彈屏交叉銷(xiāo)售快速轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)來(lái)行客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)月彈屏進(jìn)件率不低于10%并在全區(qū)排名前列的目標(biāo)。同時(shí)，抓好房貸客戶(hù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)房貸卡，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)90%以上。截至6月末，實(shí)現(xiàn)新增信用卡有效客戶(hù)8695戶(hù)。

    開(kāi)展分期營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，提升經(jīng)營(yíng)效益。該分行通過(guò)舉辦信用卡外呼業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，聘請(qǐng)外部教師集中開(kāi)展外呼培訓(xùn)，傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧，增強(qiáng)全行營(yíng)銷(xiāo)信心和營(yíng)銷(xiāo)水平，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在全轄宣傳推廣，同時(shí)對(duì)行內(nèi)落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)定期幫扶督導(dǎo)。以賬單外呼分期和信用卡樂(lè)分易分期產(chǎn)品為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，將網(wǎng)點(diǎn)每日外呼數(shù)量、每周樂(lè)分易破零率營(yíng)銷(xiāo)納入穿透式競(jìng)賽方案評(píng)價(jià)，每日通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度，每周進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，在全行形成良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。上半年，該分行實(shí)現(xiàn)信用卡分期交易額4.41億元，同比多增0.44億元，實(shí)現(xiàn)外呼分期交易額1.56億元，同比多增0.33億元，實(shí)現(xiàn)樂(lè)分易交易額1.43億元，同比多增800萬(wàn)元。

    開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌形象。該分行優(yōu)選合作對(duì)象，組織開(kāi)展多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，豐富用卡環(huán)境，通過(guò)與石油公司、大型商場(chǎng)、大型超市、連鎖影院等聯(lián)合開(kāi)展刷卡消費(fèi)滿(mǎn)減或優(yōu)惠購(gòu)券活動(dòng)，鼓勵(lì)持卡客戶(hù)消費(fèi)用卡，樹(shù)立農(nóng)行信用卡良好形象，進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

    傳導(dǎo)優(yōu)惠惠民政策，提升消費(fèi)認(rèn)同。在開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，該分行認(rèn)真篩選重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，積極宣傳新客禮、送紅包以及消費(fèi)滿(mǎn)減金等福利活動(dòng)。針對(duì)在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展的優(yōu)惠促消費(fèi)活動(dòng)，該分行積極將費(fèi)率減免政策及時(shí)告知客戶(hù)，讓廣大客戶(hù)切實(shí)了解農(nóng)行的優(yōu)惠讓利政策，增強(qiáng)客戶(hù)消費(fèi)信心，促進(jìn)使用農(nóng)行信用卡消費(fèi)活動(dòng)多、優(yōu)惠大的特點(diǎn)深入人心。

    責(zé)任編輯：楊怡明