農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員楊勝永 韋琳慧)今年以來(lái),農(nóng)行百色分行營(yíng)業(yè)室積極推進(jìn)“濃情暖域”服務(wù)品牌的創(chuàng)建,提高暖心服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),為各類(lèi)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近日,一對(duì)古稀夫婦緩慢走入農(nóng)行百色分行營(yíng)業(yè)室,網(wǎng)點(diǎn)員工見(jiàn)到老人家腿腳不便,立即上前攙扶幫助,貼心詢(xún)問(wèn)老人辦理什么業(yè)務(wù),并提供暖心金融服務(wù)。
該分行營(yíng)業(yè)室員工在辦理完業(yè)務(wù)之后還提醒老人妥善保管好自己的財(cái)物和證件,并為老人提供濃情暖域購(gòu)物袋,方便老人裝好自己的物品,最后攙扶老人走出網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)介紹,一直以來(lái),農(nóng)行百色分行營(yíng)業(yè)室持續(xù)聚焦老年客群,不斷提高服務(wù)水平,為老年群體提供濃情貼心服務(wù),持續(xù)推進(jìn)“濃情暖域”品牌打造,將貼心金融服務(wù)送到每一位客戶(hù)身邊。
責(zé)任編輯:李美麗
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