農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員楊麗)今年以來,農(nóng)發(fā)行聞喜縣支行堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮政策性職能優(yōu)勢(shì),聚焦主責(zé)主業(yè),多措并舉提質(zhì)增效,促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算快速發(fā)展。截至目前,該支行已完成國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量607萬美元,較上年同期增長(zhǎng)52%,完成上級(jí)行下發(fā)任務(wù)數(shù)的15.17倍,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。
該支行高度重視國(guó)際業(yè)務(wù)工作,不斷優(yōu)化客戶服務(wù),在年初“開門紅”工作基礎(chǔ)上做到提早謀劃、提前部署,通過梳理存量客戶國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算需求,就服務(wù)方式、操作規(guī)范等做出了詳細(xì)部署。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),該支行對(duì)轄內(nèi)有對(duì)外貿(mào)易往來的存量客戶,成立業(yè)務(wù)營(yíng)銷專班,主動(dòng)上門服務(wù),通過宣介優(yōu)惠政策及結(jié)算優(yōu)勢(shì),加深與企業(yè)的溝通,建立相關(guān)的結(jié)算臺(tái)賬,緊密關(guān)注客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),深挖客戶國(guó)際業(yè)務(wù)資源,及時(shí)全面掌握客戶國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算下相關(guān)情況。
同時(shí),該支行采取一對(duì)一服務(wù)模式,與客戶建立聯(lián)系機(jī)制,安排專人隨時(shí)向客戶提供金融服務(wù),幫助客戶排憂紓困,確??蛻敉鈪R收匯資金第一時(shí)間足額到賬。通過優(yōu)質(zhì)快捷的結(jié)算服務(wù),積極踐行減費(fèi)讓利措施,為客戶結(jié)匯資金匯劃提供便利,贏得客戶信任。
下一步,該支行將繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流,切實(shí)提高客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧,不斷拓寬金融服務(wù)渠道,力促國(guó)際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:石柳
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