農發(fā)行盱眙縣支行 優(yōu)化服務新舉措 惠企利民辦實事

    農村金融時報-農金網江蘇訊（通訊員陳美含）今年以來，農發(fā)行盱眙縣支行全面貫徹落實總行優(yōu)化柜面服務相關要求，深入踐行“為人民辦實事”理念，利用智能化手段，在業(yè)務流程上做“減法”，服務上做“加法”，為客戶提供了更加便利、快捷的柜面服務，營造了高效率的金融服務環(huán)境。

    在推行柜面智能化服務前，企業(yè)辦理開戶等復雜業(yè)務時，需攜帶大量資料親自到柜面排隊等待，并手填大量單據后才能完成業(yè)務，往往需要半天時間。但現在，客戶可通過手機下載“農發(fā)企業(yè)銀行”app申請的方式，在線輸入企業(yè)信息，上傳相關視頻、圖片，選擇所需要的服務，預約辦理時間，實現填單一站式辦理，確?？蛻艟€下“只跑一次”“速辦速決”。在做好風險管理的前提下，全面簡化了業(yè)務流程，促進企業(yè)減負增效。

    同時，該行推出了“電子化填單”服務，“電子化憑證”覆蓋了支付結算類、賬戶類、公共類等多種常見柜臺業(yè)務，客戶在家或者單位即可自行電腦填單，該項功能不僅改變了以往只能在柜面手寫填單的單一方式，還解決了企業(yè)辦理業(yè)務填單繁瑣、填錯需重填等問題，切實提升了業(yè)務辦理效率，受到了廣大客戶的好評。

    責任編輯：石柳