農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊(記者黃力輝 通訊員王靖涵)自黑龍江省“百企幫百村”專項(xiàng)行動(dòng)開始以來,農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市富??h支行充分用好農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)貸款,對(duì)助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)質(zhì)客戶量身定做金融服務(wù)方案,實(shí)行信貸優(yōu)惠政策,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
重點(diǎn)項(xiàng)目求突破
農(nóng)發(fā)行富??h支行以人居環(huán)境整治為抓手,加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性民生建設(shè),為城區(qū)污水處理、道路改善等項(xiàng)目提供資金保障。
該支行新營(yíng)銷4個(gè)中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款合計(jì)5.73億元,其中,液化天然氣工廠項(xiàng)目貸款2.88億元、生活污水處理改造項(xiàng)目貸款1.03億元,城區(qū)市政道路改造項(xiàng)目貸款6200萬元、農(nóng)村公路項(xiàng)目貸款1.2億元。目前,生活污水處理改造項(xiàng)目貸款以及城區(qū)市政道路改造項(xiàng)目貸款共1.65億元已審批通過正陸續(xù)發(fā)放。
暖心服務(wù)下功夫
該支行堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)理念,做到“對(duì)內(nèi)有聯(lián)通、對(duì)外有接通,主體有聚攏、資源有聚合”。
走進(jìn)農(nóng)發(fā)行富裕縣支行,樓道內(nèi)專為客戶設(shè)置的茶水區(qū),配置“感恩客戶,一路服務(wù)”溫馨牌。該支行對(duì)新營(yíng)銷的非貸客戶進(jìn)行“上門服務(wù)”“上門開戶”;對(duì)首次來開戶的企業(yè),柜面主管出外迎接,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶、促進(jìn)發(fā)展。
同時(shí),為提升服務(wù)品質(zhì),該支行堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化,通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解、騰訊視頻會(huì)議、實(shí)地走訪企業(yè)學(xué)習(xí),組織開展了18期業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋“信貸基礎(chǔ)產(chǎn)品、規(guī)章制度政策、項(xiàng)目調(diào)查評(píng)估、文件會(huì)議精神、財(cái)務(wù)知識(shí)講解、禮儀坐姿標(biāo)準(zhǔn)、員工行為規(guī)范”等。
高質(zhì)量發(fā)展真作為
該支行搶前抓早,成功營(yíng)銷全齊齊哈爾市首筆發(fā)行債2000萬元,順利完成全齊齊哈爾市首筆二維碼收單業(yè)務(wù),歸集資金量2855萬元,完成任務(wù)計(jì)劃的490%,簽約客戶數(shù)、資金歸集量、任務(wù)完成率均排名齊齊哈爾市第一。
同時(shí),該支行持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)檔案規(guī)范化、制度化水平,入選總行高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)系行,是黑龍江省唯一入選的縣支行,分別在總行高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)和總行黨史學(xué)習(xí)教育座談會(huì)上進(jìn)行了典型發(fā)言。
不久前,該支行榮獲富裕縣工商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的“支持工商聯(lián)優(yōu)秀職能部門”稱號(hào),同時(shí)該支行四戶貸款企業(yè)榮獲“百企幫百村聯(lián)萬戶”優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)獎(jiǎng)。
該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來,農(nóng)發(fā)行富裕縣支行積極推進(jìn)“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展,關(guān)注縣域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充分發(fā)揮政策性金融特色。
責(zé)任編輯:田耿文
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