農(nóng)業(yè)銀行梧州分行 個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、移動(dòng)化

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員楊清 嚴(yán)慶雄）數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)業(yè)銀行廣西梧州分行在2021年個(gè)貸應(yīng)用智能作業(yè)系統(tǒng)發(fā)起總筆數(shù)3756筆，智能作業(yè)替代率為99.89%，在農(nóng)業(yè)銀行分行系統(tǒng)14個(gè)二級(jí)分行中排第一名，個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、移動(dòng)化。

    據(jù)悉，農(nóng)業(yè)銀行廣西梧州分行著力推廣農(nóng)業(yè)銀行總行“個(gè)貸智能作業(yè)系統(tǒng)暨個(gè)貸移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)”，應(yīng)用金融科技支撐，打造智慧信貸。從2018年推廣個(gè)貸應(yīng)用智能作業(yè)系統(tǒng)起，該分行加強(qiáng)系統(tǒng)管理，全面配置業(yè)務(wù)權(quán)限，逐一為各支行開通業(yè)績看板查看權(quán)、行為記錄查看權(quán)、征信管理權(quán)、個(gè)貸移動(dòng)作業(yè)設(shè)備管理權(quán)等權(quán)限，指導(dǎo)各支行為客戶經(jīng)理開通辦理業(yè)務(wù)權(quán)限。

    該分行強(qiáng)化培訓(xùn)應(yīng)用，推進(jìn)營銷作業(yè)轉(zhuǎn)型，通過集中培訓(xùn)班和個(gè)別上門培訓(xùn)個(gè)貸智能作業(yè)系統(tǒng)和移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)操作，培訓(xùn)覆蓋率100%，促客戶經(jīng)理熟練運(yùn)用系統(tǒng)，為智能作業(yè)替代轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。

    該分行還不斷提升綜合效能，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)?？蛻艚?jīng)理受理、調(diào)查作業(yè)平均所需時(shí)間壓縮至10多分鐘完成，效率提升幅度達(dá)5倍以上，極大提升客戶經(jīng)理作業(yè)效率。客戶現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)貸款，系統(tǒng)提供客戶等級(jí)等營銷信息，更好開展“個(gè)貸+”營銷工作，提升價(jià)值創(chuàng)造力及服務(wù)水平。目前，該分行基本實(shí)現(xiàn)了個(gè)貸業(yè)務(wù)智能化、移動(dòng)化、場(chǎng)景化目標(biāo)，全面提升了個(gè)貸營銷和作業(yè)效率，促進(jìn)新時(shí)代零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

    責(zé)任編輯：郝飛