“阿里巴巴88VIP會員計劃所能產(chǎn)生的影響，會比Prime計劃之于亞馬遜的意義要更大。”
8月8日，阿里巴巴正式對外揭曉“88VIP”全新會員計劃。近日，財經(jīng)媒體“雅虎財經(jīng)”刊文對阿里巴巴88VIP會員計劃和亞馬遜Prime會員模式進行對比。分析認為，與亞馬遜Prime不同的是，阿里88VIP計劃對消費者的吸引力不在于“兩天免費配送上門”的服務，而是對用戶互動內(nèi)容的重視，此舉也有助于培養(yǎng)用戶忠誠度和用戶粘性。
據(jù)悉，阿里“88VIP”全新會員計劃將多重會員身份融為一體，并幾乎涵蓋了阿里巴巴旗下所有核心服務。這也是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大、涉及人群最多、權(quán)益覆蓋最廣的一次會員升級。
對于本次會員升級，雅虎財經(jīng)援引Bakertown咨詢公司總裁StephenRector的話說，對于很多平臺而言，他們在意的是消費者到底花了多少錢，而很少在意他們到底花了多少時間。“而阿里巴巴的觀念是，消費者的時間投入越多，從長遠視角來看，他們在平臺上的消費數(shù)額往往越高。因此，因消費者的時間投入而回饋他們是很有意義的。”
按照新的會員計劃，近一年內(nèi)在淘寶、天貓等阿里零售平臺有過消費行為的用戶，都會自動成為88會員，每個會員會對應不同的淘氣值。對于淘氣值滿1000的超級會員，只用88元便可獲得非會員須花費888元才能購買的“88VIP”資格。
文章對此分析，淘氣值不僅僅由人們在購物平臺上消費金額決定，同時還和用戶的互動程度、評論內(nèi)容的質(zhì)量及其他因素掛鉤。“阿里巴巴很重視會員的參與程度，這也是與其他會員制相比很不一樣的地方。”
對此，知名科技媒體Technode也提出類似觀點。“88VIP”的推出反映了阿里巴巴的一個關(guān)鍵舉措——那就是“留住”了那些資深“剁手黨”和本地生活服務應用的高頻使用者。與此同時，這些用戶很可能成為消費潮流的引領(lǐng)者，有價值的數(shù)據(jù)也有利于平臺進行更精準的用戶畫像。
雅虎財經(jīng)文章認為，伴隨著超過6億的月活用戶，88VIP會員計劃還將為阿里巴巴創(chuàng)造一個新的收益來源。阿里巴巴88VIP會員計劃所能產(chǎn)生的影響，會比Prime計劃之于亞馬遜的意義要更大。正如此前有觀點所提出的，88VIP走出了價值鏈單一環(huán)節(jié)、功能型服務的路徑，體現(xiàn)的是整個生態(tài)體系的特征。
DanielleBailey進一步分析說，和阿里巴巴生態(tài)體系內(nèi)的消費者數(shù)量相比，亞馬遜Prime會員數(shù)量只占到美國消費者很小的一部分。“而在中國，阿里巴巴在用戶中的滲透率是非常高的，所以其用戶規(guī)模相較于亞馬遜也有很大的不同。”
