多管齊下 讓假“代維”遠離剛需

    自擔風險、自負盈虧，這本是資本市場上成熟投資者的“自我修養(yǎng)”。然而，理想與現(xiàn)實差距總是太遠。

    在金融機構的江湖中，證券投資咨詢機構可算是頗為特殊的存在。在虛假維權頻繁“碰瓷”的機構中，又以證券投資咨詢機構“中招”為甚。無他，與其他金融機構相比，提供證券投資咨詢服務正是證券投資咨詢機構的主營業(yè)務模式。在遭遇投資失敗之時，投資者的“理性投資人”設定自然難以維持，在怨天怨地怨市場之外，投資顧問自然成為被埋怨的重點對象。因此，代維機構“不退款就投訴”的商業(yè)模式才有可乘之機。

    從定義來看，證券投資咨詢業(yè)務是指“接受客戶委托，按照合同約定向客戶提供投資建議，輔助客戶作出投資決策的經(jīng)營性活動”。理論上講，非代客操作，客戶就需要風險自擔。即便是超級牛散、百億私募當家人，也不能保證“穩(wěn)賺不賠”。而遭遇投資損失后，無論是投顧服務還是課程軟件，都被投資者棄如敝履，喊出“退費”的口號。

    當然，證券投資咨詢機構遭遇大量抹黑，也有其自身原因。回顧以往，在資本市場發(fā)展初期，野蠻生長的證券投資咨詢機構曾有大量違規(guī)之舉，“莊托”、“黑嘴”乃至“傳銷式”展業(yè)等屢禁不止，缺乏資格的非法薦股機構也一度給行業(yè)帶來嚴重沖擊。

    此外，依托于網(wǎng)絡發(fā)展，電話詐騙、網(wǎng)絡詐騙“拉人頭”、“喊單”等詐騙手段被業(yè)內(nèi)熟知，大量犯罪分子打著同花順、東方財富、益盟等公司的名號行騙，也令行業(yè)負面信息有增無減。

    近年來，監(jiān)管部門曾多方整頓證券投資咨詢行業(yè)，并推出多份規(guī)章制度予以規(guī)范。但仍有不少證券投資咨詢機構因虛假營銷、違規(guī)承諾收益、工作人員不具備業(yè)務資格等原因遭遇監(jiān)管處罰，甚至被暫停新增客戶。在行業(yè)已有“污點”的情況下，代維機構的聞風而來也在意料之中。

    隨著時代的演進和市場業(yè)態(tài)的細分，針對證券投資咨詢機構的激濁揚清也在進行中，多家機構憑借多牌照協(xié)同發(fā)展和技術創(chuàng)新走在了市場前沿。但身正也怕影斜，在歷史包袱和別有用心者的“碰瓷”之下，如何還證券投資咨詢機構等持牌機構一個“清白”？

    從監(jiān)管層面來看，提高執(zhí)法力度、準確識別虛假信息是當務之急。之所以代維們“威脅舉報”的伎倆能夠奏效，正是由于證券投資咨詢機構對監(jiān)管的懼怕心理，生怕大量投訴累積招致處罰。對于投資者來說，也應避免“按鬧分配”的心態(tài)，正確看待投資咨詢的服務屬性。即便是需要投訴，也應采取正規(guī)渠道，而非全盤聽取代維唆使。

    此外，網(wǎng)絡空間的凈化同樣勢在必行。完善互聯(lián)網(wǎng)實名制度，對網(wǎng)絡虛假信息發(fā)布者進行嚴懲，讓“似是而非”的代維廣告消失，留下真正的投資者心聲，方能實現(xiàn)對機構和投資者的真正保護。