“客戶在哪里，消保教育宣傳就到哪里”——農(nóng)業(yè)銀行深入開展“五進(jìn)入”活動

    ■本報記者 楊怡明

    記者近日從農(nóng)業(yè)銀行獲悉，在“普及金融知識萬里行”活動期間，農(nóng)業(yè)銀行緊緊圍繞“加強(qiáng)風(fēng)險防范，暖心金融服務(wù)”主題，積極開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈教育宣傳活動，著力提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以實(shí)際行動踐行“金融為民”理念。

    近年來，銀行業(yè)持續(xù)推進(jìn)金融知識普及宣傳教育走深走實(shí)，助力構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境。

    光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華對《農(nóng)村金融時報》記者表示，隨著金融產(chǎn)品不斷豐富，人民群眾風(fēng)險防范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，金融知識方面的需求迅速增長。金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)相關(guān)宣傳活動有助于金融知識快速普及，提升人民群眾的金融素質(zhì)和風(fēng)險防范意識，促進(jìn)金融業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

    在“普及金融知識萬里行”活動期間，農(nóng)業(yè)銀行依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)和“惠農(nóng)通”服務(wù)站，廣泛深入農(nóng)村，走進(jìn)村莊集市，來到田間地頭，通過發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解、農(nóng)村大喇叭廣播等形式，圍繞反詐防騙等內(nèi)容開展金融教育宣傳，著力提高廣大農(nóng)戶的金融風(fēng)險辨別和防范能力。農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行下田壟、進(jìn)牧區(qū)，面向金融村官開展講座，把金融知識和惠民政策送到田間地頭，通過發(fā)放宣傳材料、組織互動游戲等方式，幫助農(nóng)牧民了解金融知識，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。農(nóng)業(yè)銀行云南分行通過組織多場非遺體驗(yàn)等特色活動，向前來參加活動的村民講解防范電信詐騙相關(guān)金融知識。

    為培養(yǎng)消費(fèi)者良好金融消費(fèi)習(xí)慣，農(nóng)業(yè)銀行通過設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，舉辦金融知識講座等方式，向消費(fèi)者普及八項(xiàng)基本權(quán)益等金融知識，并圍繞老年人日常生活所涉及的金融服務(wù)場景，積極提供暖心金融服務(wù)。

    農(nóng)業(yè)銀行重慶分行走進(jìn)重慶紹慶街道社區(qū)養(yǎng)老院，向老年人講解養(yǎng)老金融知識、手機(jī)銀行使用方法。“農(nóng)業(yè)銀行工作人員非常貼心，手把手教老人使用手機(jī)銀行‘大字版’，真希望他們多來。”該養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人感激地說。農(nóng)業(yè)銀行湖南分行面向社區(qū)老年客戶群體，在城南路街道燕子嶺社區(qū)開展“金融反詐集市”教育宣傳活動。“農(nóng)業(yè)銀行這個‘集市’真不一般，讓我們這些老人家邊玩游戲邊學(xué)到東西。”家住湖南長沙智邦家園的劉奶奶說道。

    為著力幫助消費(fèi)者增強(qiáng)反詐和依法維權(quán)意識，農(nóng)業(yè)銀行還深入了解企業(yè)和員工的金融需求，通過現(xiàn)場講解、互動交流等方式，向企業(yè)員工普及金融政策、理性投資理財?shù)戎R。農(nóng)業(yè)銀行廣東分行走進(jìn)茂名阪田油墨有限公司，圍繞“信用卡不是搖錢樹，刷卡消費(fèi)要適度”主題，引導(dǎo)企業(yè)員工理性使用信用卡，樹立正確消費(fèi)觀；農(nóng)業(yè)銀行湖北分行走進(jìn)湖北佰瑞醫(yī)療器械有限公司講解防范非法集資金融知識，進(jìn)一步提升企業(yè)員工反詐防騙能力。

    除此之外，農(nóng)業(yè)銀行走進(jìn)商超、購物中心等熱門商圈，通過掛橫幅、立展牌、發(fā)手冊等方式普及金融知識，為消費(fèi)者提供“沉浸式”學(xué)習(xí)體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動，提升金融素養(yǎng)。

    農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)堅持“客戶至上，始終如一”服務(wù)理念，持續(xù)探索金融知識宣傳教育新形式、新方法，提升宣傳活動趣味性、互動性，將更多金融知識送到消費(fèi)者身邊，努力做到“客戶在哪里，消保教育宣傳就到哪里”。

（編輯 張博）