支付降費(fèi)出真招?讓市場主體感受“建行溫度”

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(見習(xí)記者曹沛原)建設(shè)銀行積極踐行普惠金融理念，堅(jiān)持“以客戶為中心”，堅(jiān)持金融向上向善，針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人客戶等市場主體推出了多項(xiàng)減費(fèi)措施。今年下半年以來，在履行已有減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，建設(shè)銀行貫徹落實(shí)最新監(jiān)管要求，主動(dòng)響應(yīng)行業(yè)倡議，進(jìn)一步加大支付業(yè)務(wù)減費(fèi)讓利力度，將其作為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，助力構(gòu)建新發(fā)展格局，以金融“活水”助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在擴(kuò)大支付降費(fèi)讓利幅度方面，建設(shè)銀行高度重視小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作，在全面執(zhí)行《中國人民銀行銀保監(jiān)會(huì) 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局 關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(以下簡稱《通知》)要求和積極響應(yīng)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》的基礎(chǔ)上，主動(dòng)擴(kuò)大支付降費(fèi)范圍、調(diào)整讓利幅度以及延長減免期限等，并保持一貫的服務(wù)質(zhì)量。

　　其中包括，單位結(jié)算卡ATM跨行取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi);對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶開立單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)均按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折進(jìn)行優(yōu)惠，不限于首個(gè)或指定賬戶;對公客戶通過ATM、對公自助服務(wù)終端辦理的單位結(jié)算卡本行轉(zhuǎn)賬暫不收取手續(xù)費(fèi);托管、電子商業(yè)匯票和委托收款、托收承付業(yè)務(wù)中涉及轉(zhuǎn)賬匯款交易的均比照《通知》中轉(zhuǎn)賬匯款優(yōu)惠執(zhí)行等。

　　為更好傳導(dǎo)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，讓與客戶接觸最緊密的基層網(wǎng)點(diǎn)等“前沿陣地”學(xué)習(xí)掌握好降費(fèi)政策和具體方案，建設(shè)銀行統(tǒng)一制作《關(guān)于推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作宣講(上集、下集)》視頻，直接推送至所有一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，并利用在線直播平臺等方式組織條線培訓(xùn)，打通政策傳導(dǎo)“最后一公里”，進(jìn)一步對客戶做好支付降費(fèi)答疑、提升金融服務(wù)質(zhì)效。

　　據(jù)悉，建設(shè)銀行已于9月24日在網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道全面公示支付降費(fèi)優(yōu)惠措施，切實(shí)提升降費(fèi)信息的客戶觸達(dá)率和覆蓋面。

　　責(zé)任編輯：楊怡明