打造特色支行或網(wǎng)點應(yīng)擁有自己的DNA

    國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局通過發(fā)布規(guī)范性文件，為梯度培育上海銀行業(yè)科技支行帶來綱領(lǐng)性指引，為全國科技金融發(fā)展提供上海經(jīng)驗。

    可以預(yù)見，隨著金融“五篇大文章”（即科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融）深入推進，銀行機構(gòu)打造特色支行或特色網(wǎng)點漸成發(fā)展趨勢。這些專營化的機構(gòu)可以提供更具特色的金融服務(wù)，更有針對性地解決行業(yè)、企業(yè)或個人的“特別”金融需求。這對于包括中小銀行在內(nèi)的整個銀行機構(gòu)來說，都是推動自身轉(zhuǎn)型升級的良好機遇和做好金融“五篇大文章”事半功倍的路徑之一。

    但同時也應(yīng)看到，躋身科技支行梯隊后的金融機構(gòu)將會面臨更嚴格的考核與評價，能在此“站穩(wěn)腳跟”的專業(yè)化機構(gòu)，除了本身在該領(lǐng)域處于同業(yè)先進水平外，還需要做到服務(wù)能力持續(xù)提升、專業(yè)精準度持續(xù)加強。

    對于中小銀行來說，打造大型特色支行并非易事，也非朝夕之事。因此，既不需要盲目跟風(fēng)，也不應(yīng)一味求大博眼球，而需依據(jù)自身發(fā)展情況，因地制宜積極布局?？梢韵葟纳壘W(wǎng)點專業(yè)化服務(wù)入手，從“小特色”做起，深挖當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)和銀行自身較為特別的優(yōu)勢，在服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)對象、服務(wù)領(lǐng)域、資源布局、產(chǎn)品設(shè)計等方面做綜合考量和規(guī)劃，拿出適合自身的可行性方案。

    具體來看，首先，中小銀行應(yīng)把“以服務(wù)本地客群為主”牢記于心。無論打造什么樣的特色網(wǎng)點，均應(yīng)以契合當(dāng)?shù)厝罕娝?、為群眾解決難點痛點為出發(fā)點，因此，應(yīng)充分利用人緣地緣優(yōu)勢，持續(xù)下沉金融服務(wù)，加大進村入戶走訪力度，傾聽更多群眾的心聲，深入了解地方小微企業(yè)和個體工商戶等經(jīng)營主體在信貸方面的需求，打造真正能解決當(dāng)?shù)厝罕娔承┕残詥栴}的特色網(wǎng)點。

    其次，中小銀行可以依據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向，增設(shè)相應(yīng)的特色支行或網(wǎng)點。例如，在海洋資源豐富的地方打造海洋特色專營支行，在生態(tài)發(fā)展環(huán)境或自然風(fēng)光較好的地區(qū)打造綠色支行，在邊疆民族地區(qū)打造符合民族文化和金融需求的特色港灣等，并在貸款審批機制、考核機制、風(fēng)險評估等方面單獨列項，引導(dǎo)加大對當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的支持力度。

    此外，中小銀行還可以將地方傳統(tǒng)文化、大型公共場所及項目與銀行發(fā)展結(jié)合起來。一方面，依據(jù)歷史故事、地域性標志人物等打造相應(yīng)的特色網(wǎng)點，進一步弘揚傳統(tǒng)文化，突出品牌效應(yīng)。另一方面，也可以借助大型公共場所，比如重點景區(qū)、知名文化場所和商業(yè)項目、大型社區(qū)、高校、醫(yī)院等，探索為其提供專項金融服務(wù)，并融入行社相關(guān)金融服務(wù)，進一步打造極具針對性和精準度的特色化網(wǎng)點。

    總的來說，金融“五篇大文章”發(fā)展前景廣闊，無論大型銀行還是中小銀行，都應(yīng)乘勢而上，依據(jù)自身能力和清晰目標，通過探索特色化發(fā)展和科學(xué)理性規(guī)劃實施，打造相對鮮明的特色品牌，讓特色支行或網(wǎng)點擁有自己的DNA，而非趨同的走形式或趕潮流。

    本報編輯部