提升數(shù)字金融服務(wù)能力推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展

    ■本報記者 田耿文

    “數(shù)字金融”，是2023年召開的中央金融工作會議提出的“五篇大文章”之一。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要動力。因此，做好數(shù)字金融服務(wù)也將成為涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)未來的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。

    一方面，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化水平和農(nóng)民金融服務(wù)的可得性均在不斷提升，基于數(shù)字化改革的社會服務(wù)體系正日臻完善，為數(shù)字金融服務(wù)提供了廣闊的應(yīng)用場景和市場發(fā)展空間。金融機(jī)構(gòu)通過與數(shù)字化場景無縫對接，將數(shù)字普惠金融服務(wù)最大化地嵌入更多元化的應(yīng)用場景，有助于大幅度提升農(nóng)村金融服務(wù)的質(zhì)效。

    另一方面，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為農(nóng)村金融服務(wù)提供了更多的可能性。金融機(jī)構(gòu)通過把大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等應(yīng)用在土地承包、集體資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)改革等方面，可以更深入地了解“三農(nóng)”客戶的需求和風(fēng)險偏好，提供更精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

    此外，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，還能大幅降低獲客成本、擴(kuò)大客戶規(guī)模，減少農(nóng)村金融交易的中間環(huán)節(jié)，降低金融服務(wù)成本，提升農(nóng)業(yè)從業(yè)者和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的獲得感。

    涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)如何提升數(shù)字金融服務(wù)能力和水平，更好助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展，推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興？

    首先，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，穩(wěn)步提升金融科技應(yīng)用能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理能力和服務(wù)效率的提升。

    其次，需利用好數(shù)字技術(shù)，積極創(chuàng)新服務(wù)模式。比如，通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)化信貸、理財、保險等產(chǎn)品和流程，不斷探索新的服務(wù)模式、新的技術(shù)應(yīng)用和新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升客戶體驗，滿足客戶個性化需求，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

    在此基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險管理和合規(guī)管理工作，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和風(fēng)險可控性。比如，建立健全數(shù)字金融風(fēng)險監(jiān)測與評估機(jī)制、風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)機(jī)制以及具有硬約束的金融風(fēng)險早期糾正機(jī)制，做到風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早識別、早預(yù)警、早處置，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線，確保數(shù)字金融服務(wù)的安全性和可持續(xù)性。

    此外，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和企業(yè)的合作，全面深入了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和金融需求，共同打造合作共贏的金融生態(tài)圈，在推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展的過程中不斷提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效。

（編輯 張博）