銀行業(yè)發(fā)力“雙11”消費貸成業(yè)務和利潤增長點

    ■田耿文

    剛剛過去的“雙11”，再一次成為商家集中促銷、全民消費的重要時間節(jié)點。

    跟以往不同的是，今年的“雙11”不僅僅是消費者的購物盛宴，更是銀行機構(gòu)展示自我的絕佳時機。不少銀行機構(gòu)緊跟這波消費熱潮，通過與電商平臺合作，積極參與其中，并推出各種信用卡優(yōu)惠活動，通過發(fā)紅包、送話費、派優(yōu)惠券等多重優(yōu)惠，提升用戶活躍度，拉動交易額增長。

    同時，還有不少銀行選擇在“雙11”期間，將營銷的重點放在消費貸上。如廣州農(nóng)商銀行推出“現(xiàn)金分期幫您買單”活動，即最高額度5萬元、最長可分24期、月利率低至0.275%的現(xiàn)金分期。針對被邀約客戶，按照辦理期數(shù)及綜合資信情況可享該行五折至七折的利率優(yōu)惠。

    隨著經(jīng)濟活力的恢復，人們的消費熱情也隨之上漲。政策扶持下，“消費貸”一躍成為各大銀行的熱門產(chǎn)品。作為銀行零售業(yè)務資產(chǎn)的重要部分，消費貸的重要性不斷凸顯。特別是今年以來，消費貸正成為銀行的業(yè)務和利潤的新增長點。

    以招商銀行為例，根據(jù)三季報數(shù)據(jù)顯示，截至9月末，招行個人消費貸款余額2980.95億元，增幅達到47.4%。國有大行也毫不遜色，如建設銀行在三季報業(yè)績發(fā)布會上表示，建行消費信貸年內(nèi)有望突破4000億元，實現(xiàn)超過45%的增速。

    銀行機構(gòu)借助于“雙11”營銷其消費貸產(chǎn)品，是銀行業(yè)營銷越來越注重場景的體現(xiàn)。銀行基于核心和重要用戶群體需求，從自身資源稟賦和業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā)，通過與外部機構(gòu)開展深度合作，更貼近真實消費場景，為促進社會消費修復，拓展盈利空間均提供了可能，有利于實現(xiàn)各方共贏。

    另外，銀行機構(gòu)通過與電商平臺合作，在營銷消費貸的同時，更加注重服務細節(jié)和質(zhì)量的提升，不僅有助于提升消費者的購物體驗和忠誠度時，也讓銀行服務走近大眾，實現(xiàn)從“資金中介”向“服務中介”的轉(zhuǎn)變，銀行服務變得觸手可及、無處不在。

    未來，隨著消費金融需求的不斷提升，消費貸必將迎來更為廣闊的發(fā)展空間。對于銀行機構(gòu)而言，可在消費貸的產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫，進一步提升服務的廣度和深度，以便更好地助力消費升級；對于消費者而言，在享受消費貸帶來的便捷之余，還要注意通過正規(guī)渠道申請，并充分考慮自身財務狀況，保持理性消費。