農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員馬鵬霞)人民銀行平羅縣支行積極踐行“支付為民”理念,扎實(shí)做好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),讓“支付為民”深入人心。
優(yōu)化賬戶服務(wù)促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化
人民銀行平羅縣支行持續(xù)發(fā)揮取消企業(yè)銀行賬戶許可改革的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)開(kāi)戶“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶少跑腿”,提升開(kāi)戶質(zhì)效;督促商業(yè)銀行推行賬戶服務(wù)“三公開(kāi)”,舉辦和開(kāi)展賬戶業(yè)務(wù)測(cè)試和培訓(xùn),賬戶服務(wù)行為更規(guī)范更優(yōu)質(zhì);簡(jiǎn)化個(gè)人、小微企業(yè)開(kāi)戶手續(xù),使開(kāi)戶效率更高更優(yōu);落實(shí)四部委減費(fèi)讓利政策,讓小微企業(yè)真正得到實(shí)惠。此政策可為平羅7531家小微企業(yè)一次性減免費(fèi)用約27萬(wàn)元,讓企業(yè)真正感受到政策帶來(lái)的紅利。
提升老年人服務(wù)便利化克服支付“數(shù)字鴻溝”
按老年人支付便利化要求,人民銀行平羅縣支行指導(dǎo)轄區(qū)所有61個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立老年人“綠色服務(wù)通道”,配備輪椅、老花鏡、放大鏡和拐杖等老年用具,隨時(shí)為老年人提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)行政村分別設(shè)立了老年人便利化服務(wù)示范點(diǎn)各1個(gè),利用自助終端、便攜式智慧移動(dòng)設(shè)備,為老年客戶提供日常服務(wù)。同時(shí),在農(nóng)村地區(qū)還依托303個(gè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),選取63個(gè)服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展預(yù)約服務(wù),實(shí)現(xiàn)適老化服務(wù)全覆蓋。
截至10月末,轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)共為老年人提供上門(mén)支付服務(wù)85次,提高了老年客戶對(duì)支付服務(wù)的滿意度和獲得感。
深入開(kāi)展支付知識(shí)宣傳讓“支付為民”深入人心
在督促金融機(jī)構(gòu)自我開(kāi)展宣傳的同時(shí),人民銀行平羅縣支行組織轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村委會(huì)開(kāi)展了形式多樣的支付知識(shí)宣傳,引導(dǎo)社會(huì)公眾謹(jǐn)防詐騙、理性投資、安全理財(cái),促進(jìn)平羅轄區(qū)2021年國(guó)債銷(xiāo)售歷史性突破,達(dá)1.06億元。
責(zé)任編輯:郝飛
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