雷山聯(lián)社開展“網(wǎng)格化營銷暨業(yè)務(wù)知識(shí)”培訓(xùn)

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)貴州訊(通訊員李永俊)為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，更清楚地了解存量客戶資源，不斷挖掘潛在客戶，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管控、業(yè)務(wù)發(fā)展、大堂經(jīng)理服務(wù)提升等實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，7月16日，雷山聯(lián)社在城西分社二樓會(huì)議室開展了系列業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，含網(wǎng)格化營銷、信用工程系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)防控管理和員工服務(wù)提升培訓(xùn)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各部室中層干部、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、信貸員等相關(guān)人員共計(jì)70余人參加培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)中，業(yè)務(wù)發(fā)展部解讀了2020年綜合目標(biāo)考核方案并組織學(xué)習(xí)個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民、干部職工貸款管理辦法及貸款發(fā)放與支付管理管理辦法;市場(chǎng)營銷部就業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線工作進(jìn)行了部署;電子銀行部對(duì)存貸網(wǎng)格化營銷與管理進(jìn)行了解讀;農(nóng)村業(yè)務(wù)部針對(duì)新農(nóng)戶貸款管理辦法進(jìn)行了分析答疑;客戶服務(wù)部針對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)提升做了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　會(huì)上，縣聯(lián)社智慧客服中心公司方培訓(xùn)老師唐堯還針對(duì)網(wǎng)格化營銷系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識(shí)和智慧貸后管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識(shí)開展了系統(tǒng)性培訓(xùn)，并針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測(cè)試，培訓(xùn)效果明顯。

　　縣聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)徐光要求：一是轉(zhuǎn)變觀念，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)制定適合網(wǎng)點(diǎn)的營銷方法;二是規(guī)范管理，合理彌補(bǔ)業(yè)務(wù)技能短板;三是提升綜合素質(zhì)，在營銷過程中，提升話術(shù)能力，多渠道綜合營銷;四是注重團(tuán)隊(duì)力量，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，要有集體榮譽(yù)感，才能打造執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高的隊(duì)伍。