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福建武平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社多措并舉推進“零錢包”兌換服務

05-20  來源:農(nóng)村金融時報 

    ■本報記者 陳衍水 通訊員 呂秀萍 李發(fā)楨

    為進一步優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化現(xiàn)金需求,充分發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用,福建武平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡稱“武平農(nóng)信聯(lián)社”)組織全轄21個營業(yè)網(wǎng)點,積極開展“零錢包”兌換服務宣傳活動。

    該聯(lián)社通過陣地宣傳,組織網(wǎng)點會計主管、柜面人員和大堂經(jīng)理開展“零錢包”兌換服務宣傳。柜面人員以客戶業(yè)務辦理為契機,為客戶現(xiàn)場發(fā)放不同規(guī)格的零錢包及現(xiàn)金服務聯(lián)系卡;針對需兌換零錢的老年客戶,開通綠色通道,為他們提供更加貼心、更有溫度、更加便捷的零錢兌換服務。

    為進一步提高宣傳質(zhì)效,武平農(nóng)信聯(lián)社在所有網(wǎng)點LED顯示屏播放“提供零錢包兌換服務,提升現(xiàn)金支付便利性”和“人民幣是國家法定貨幣,任何單位和個人不得拒收”等宣傳標語,進一步提高“零錢包”認知程度和影響范圍。

    此外,網(wǎng)點人員利用工作之余,走訪周邊商戶,向其發(fā)放零錢包、整治拒收現(xiàn)金宣傳折頁以及零錢包兌換服務卡,引導商戶簽訂不拒收現(xiàn)金承諾書并張貼現(xiàn)金收付標識,宣導零錢線上預約和電話預約兌換渠道,客戶可通過“武平農(nóng)信聯(lián)社”微信公眾號和“零錢碼上換”二維碼進行預約,實現(xiàn)零錢“兌換無憂”。走訪商戶期間,走訪人員精心準備100元、300元、500元以及個性化定制零錢包,為急需零錢支付的商戶提供服務,受到商戶一致好評。

(編輯 余俊毅)

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