云南永善縣聯(lián)社做實(shí)做細(xì)外出務(wù)工人員金融服務(wù)

    ■本報(bào)記者 余連斌 通訊員 董吉輝

    近年來，為扎實(shí)推進(jìn)金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略走深走實(shí)，深入踐行“金融為民”的發(fā)展理念，切實(shí)發(fā)揮金融助農(nóng)效應(yīng)，云南永善縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“永善縣聯(lián)社”）多措并舉持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，不斷延伸金融服務(wù)觸角，做實(shí)、做細(xì)外出務(wù)工人員金融服務(wù)，讓外出務(wù)工群眾感受到“農(nóng)信溫暖”。

    堅(jiān)守主業(yè)

    做實(shí)“評級授信”

    永善縣聯(lián)社發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)物理優(yōu)勢，以黨建為引領(lǐng)，支部為單位，組織員工深入村社，加強(qiáng)與村社人員溝通，摸清外出務(wù)工人員底數(shù)，全面落實(shí)外出務(wù)工人員建檔、評級、授信工作。

    截至目前，該聯(lián)社已累計(jì)完成143個(gè)行政村整村授信工作，遍訪農(nóng)戶11.47萬戶，對符合條件的7.72萬戶農(nóng)戶信用額度預(yù)授信，授信總額達(dá)54.74億元，其中4.61萬戶授信對象屬于外出務(wù)工人員，預(yù)授信32.2億元，戶均授信達(dá)7萬元，目前已用信12.29億元。

    貼心服務(wù)

    當(dāng)好金融“宣講員”

    永善縣聯(lián)社始終堅(jiān)持將“三農(nóng)”工作作為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總抓手，積極做好外出務(wù)工人員電話溝通服務(wù)，了解客戶金融需求，建立反饋跟蹤機(jī)制，全力提供優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)。

    永善縣聯(lián)社利用春節(jié)外出務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)之機(jī)，抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)能手，發(fā)揚(yáng)“背包”精神，參加村社組織的返鄉(xiāng)人員座談會，走村入戶開展金融知識宣講，讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感受到該聯(lián)社的真誠服務(wù)。

    此外，該聯(lián)社還開展金融知識普及宣傳“新春走基層”活動，通過“送福送春聯(lián)”、發(fā)放預(yù)授信告知函、設(shè)置服務(wù)公示牌、建立客戶經(jīng)理走訪臺賬等精準(zhǔn)服務(wù)，將金融服務(wù)送到群眾家門口。

    積極配合

    當(dāng)好送行“知心人”

    2月18日至29日，永善縣聯(lián)社積極參與由永善縣人社局牽頭組織的2024年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)“百日攻堅(jiān)行動”暨東西部勞務(wù)協(xié)作招聘會，該聯(lián)社開展“回饋感恩、守住‘錢袋子’”系列金融知識宣傳活動。在會場設(shè)置金融服務(wù)點(diǎn)，為到會人員講解支付結(jié)算、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，主動介紹“鄉(xiāng)情貸”“返鄉(xiāng)人員致富貸”“惠商貸”等產(chǎn)品及農(nóng)信社信貸支持政策，累計(jì)發(fā)放宣傳資料4000余份，受眾達(dá)5000余人。

    該聯(lián)社積極履行金融機(jī)構(gòu)“穩(wěn)就業(yè)、保民生”責(zé)任，將“心貼心”的服務(wù)送到外出務(wù)工人員手中。針對永善縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“點(diǎn)對點(diǎn)”集中輸送務(wù)工人員外出就業(yè)，該聯(lián)社與鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所共同為外出務(wù)工人員發(fā)放旅途愛心禮包，提供包括面包、牛奶、礦泉水等食品，為外出務(wù)工人員送上滿滿的暖意。

    延伸服務(wù)

    當(dāng)好外出務(wù)工人員“娘家人”

    為扎實(shí)做好外出務(wù)工人員金融服務(wù)，永善縣聯(lián)社專門組建服務(wù)隊(duì)到人員相對集中的浙江省嘉興市提供服務(wù)，為外出群眾辦理社?？せ睢⒖蛻粜畔⑼晟?、密碼掛失等綜合業(yè)務(wù)1000余人次，為171人解決了貸款資金需求共計(jì)3730萬元，有效解決了群眾在異地面臨的普通金融業(yè)務(wù)辦理難、成本高、貸款難、貸款貴等問題。

    同時(shí)，永善縣聯(lián)社還進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，整合人力資源，做好金融服務(wù)工作，真正當(dāng)好外出務(wù)工人員的“娘家人”。正值外出務(wù)工人員輸出旺季，該聯(lián)社通過《致外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工老鄉(xiāng)的一封信》，溫馨提示外出務(wù)工人員警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高防范意識，保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)，用最質(zhì)樸真誠的方式展現(xiàn)農(nóng)信社服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念。

    下一步，永善縣聯(lián)社將把做好外出人員金融服務(wù)作為持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立“客戶走到哪里，服務(wù)跟到哪里”的金融服務(wù)理念，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)外出務(wù)工人員金融服務(wù)政策，積極與政府相關(guān)部門配合，聯(lián)動開展好外出務(wù)工人員金融服務(wù)工作，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率和外出務(wù)工人員對金融服務(wù)的獲得感，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，幫助群眾增收致富，助力鄉(xiāng)村振興，推動永善經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 田冬）