農發(fā)行四川廣元市昭化區(qū)支行減費讓利助實體經濟降本增效

    ■本報記者 余連斌 通訊員 張曉玲

    為深入貫徹落實關于減費讓利、服務實體企業(yè)的相關部署，更好發(fā)揮政策性金融機構在服務實體經濟方面的重要作用，農發(fā)行四川廣元市昭化區(qū)支行嚴格落實各項減費讓利政策，積極履行政策性銀行職責，規(guī)范收費行為，主動減費讓利，切實幫助市場主體解難題、穩(wěn)預期、強信心，助力實體經濟降本增效。

    加強宣傳，推動減費政策落實落地。該支行及時更新營業(yè)網點服務價格目錄，確保服務價格信息公開透明，在營業(yè)大廳擺放中國農業(yè)發(fā)展銀行服務價格目錄展示牌、減費讓利優(yōu)惠政策宣傳折頁，通過開展線下宣傳、開戶時主動告知客戶優(yōu)惠政策等多種渠道持續(xù)做好減費讓利宣傳工作。同時，該支行通過張貼小微企業(yè)名錄庫查詢入口二維碼，引導客戶通過二維碼便捷查詢自身是否屬于小微企業(yè)，以便進一步了解減費讓利政策。

    多措并舉，確保減費政策“應享盡享”。該支行按照“應降盡降、能免全免”的原則，確保客戶“應享盡享”減費讓利政策。如主動承擔貸款企業(yè)辦貸過程中的抵押登記費、評估費等中間費用，免收小微企業(yè)客戶資金匯劃、短信服務、資信證明、賬戶服務、網上銀行和手機銀行服務、票據服務業(yè)務等相關金融服務費用，切實將減費讓利落到實處。同時，該支行建立多收費、誤收費返還機制，每月動態(tài)監(jiān)測費用收取情況，出現(xiàn)誤收企業(yè)手續(xù)費的情況時及時退還，并簡化相關退費流程，確保“應降盡降、能免全免”。

    加強培訓，持續(xù)提升金融服務能力。費用減免，服務不減。該支行結合行內費用減免政策，第一時間對客戶經理和柜面人員進行了減費讓利相關政策內容的宣導與培訓，通過開展職工夜校、周例會等方式對政策內容進行逐條學習，確保相關條線工作人員全面了解政策、主動宣傳政策、充分落實政策，打通政策執(zhí)行中的“最后一公里”，提升金融服務水平。

    下一步，農發(fā)行廣元市昭化區(qū)支行將持續(xù)扎實推進減費讓利工作，不折不扣落實好減費讓利政策，繼續(xù)發(fā)揮政策性金融機構助力穩(wěn)住經濟大盤的重要作用，不斷提升金融服務履職效能，更好地為小微企業(yè)發(fā)展紓難解困。