河北蔚縣聯(lián)社重塑小貸中心活力

    ■本報(bào)記者 李美麗

    通訊員 劉碧云

    為加快信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，河北蔚縣聯(lián)社堅(jiān)守小貸中心建設(shè)初心，全力破解小貸轉(zhuǎn)型發(fā)展中的瓶頸制約，推動(dòng)小貸工作踏上新臺(tái)階。

    根據(jù)信貸業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)操作要求，該聯(lián)社全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，先后出臺(tái)制定《小貸中心信貸產(chǎn)品管理辦法》等多項(xiàng)文件，不斷完善內(nèi)控制度體系，堵塞制度問題漏洞，同時(shí)細(xì)化員工主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

    為加強(qiáng)小貸員工隊(duì)伍建設(shè)，蔚縣聯(lián)社通過下發(fā)《蔚縣農(nóng)村信用聯(lián)社股份有限公司小貸中心建設(shè)工作方案》《蔚縣聯(lián)社客戶經(jīng)理人才庫競(jìng)聘方案》，共選拔出20名優(yōu)秀年輕職工進(jìn)入客戶經(jīng)理人才庫，為小貸中心持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

    為保障小貸員工盡快適應(yīng)工作，該聯(lián)社制定小貸客戶經(jīng)理盡職免責(zé)實(shí)施細(xì)則，營造“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”的信貸氛圍，全力推動(dòng)小貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

    按照小貸中心建置要求，蔚縣聯(lián)社小貸中心配置人員7人。其中，小貸中心經(jīng)理1人、客戶經(jīng)理5人、專職內(nèi)勤放款崗1人。小貸中心經(jīng)理負(fù)責(zé)小貸中心整體工作規(guī)劃。5名客戶經(jīng)理分為兩個(gè)營銷小組，并設(shè)小組長2名，2名小組長同時(shí)兼任風(fēng)險(xiǎn)審查崗，認(rèn)真梳理信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)性進(jìn)行交叉審查，充分發(fā)揮信貸業(yè)務(wù)全流程管理和信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道關(guān)口作用。

    該聯(lián)社通過網(wǎng)格化精細(xì)劃分，確保網(wǎng)格無空白，實(shí)現(xiàn)營銷再下沉，同時(shí)以網(wǎng)格形式相應(yīng)劃定客戶經(jīng)理服務(wù)責(zé)任片區(qū)，確保網(wǎng)格地圖上墻，網(wǎng)格片區(qū)包聯(lián)客戶經(jīng)理公示牌上墻，不斷提升金融服務(wù)覆蓋率，筑牢發(fā)展根基。

    蔚縣聯(lián)社與“數(shù)字蔚州”營銷專員結(jié)對(duì)營銷，利用“數(shù)字蔚州”App，搭建普惠金融平臺(tái)，通過“線下客戶信息采集+多方客戶信用等級(jí)評(píng)定+線上數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析”服務(wù)路徑，構(gòu)建客戶全景金融視圖，為客戶精準(zhǔn)畫像，準(zhǔn)確定位客戶信貸需求，實(shí)現(xiàn)“線上拓客”到“線下獲客”的成功轉(zhuǎn)化，推動(dòng)小貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展。目前，該聯(lián)社借助“數(shù)字蔚州”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)小貸專人對(duì)接授信54筆，授信金額660萬元。

    蔚縣聯(lián)社適時(shí)制定新產(chǎn)品，調(diào)整老產(chǎn)品，并做精做細(xì)各環(huán)節(jié)金融服務(wù)，全力滿足客戶多樣化信貸需求，為業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的產(chǎn)品支撐。同時(shí)，綜合運(yùn)用多種平臺(tái)，采用多種模式，搭建“線下+線上”三維立體式宣傳矩陣，多角度、全方位提高小貸中心的知名度。該聯(lián)社還積極組織小貸員工對(duì)接企事業(yè)單位，對(duì)公職人員和企業(yè)職工進(jìn)行摸排，通過銀政對(duì)接、銀企對(duì)接開展宣傳營銷，為下一步信貸業(yè)務(wù)辦理奠定基礎(chǔ)。

（編輯 田冬）