農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(記者王磊)近日,山西農(nóng)信“信合通”個(gè)人信用卡首發(fā)儀式在晉中開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)商行舉行。首發(fā)儀式結(jié)束后,首批24家縣級(jí)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng),完善營(yíng)銷方案、落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃、拓寬營(yíng)銷渠道,發(fā)力“信合通”個(gè)人信用卡營(yíng)銷。截至目前,全系統(tǒng)信用卡共進(jìn)件2783件,其中網(wǎng)申進(jìn)件2618件,PAD進(jìn)件165件。
線上+線下,進(jìn)行“立體營(yíng)銷”
全系統(tǒng)上下發(fā)力,通過(guò)刊發(fā)微信消息、開(kāi)展進(jìn)社區(qū)走訪等活動(dòng),迅速掀起信用卡營(yíng)銷熱潮。省聯(lián)社企業(yè)文化部聯(lián)合銀行卡中心推出《來(lái)嘍,來(lái)嘍,山西農(nóng)信‘信合通’信用卡正式發(fā)行嘍》微信及多個(gè)微視頻,累計(jì)閱讀量近15萬(wàn),引燃宣傳熱情。
晉中開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)商行一方面制作《第一視角申請(qǐng)信用卡》小視頻、發(fā)卡流程圖、激活送好禮宣傳活動(dòng)方案,通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳轉(zhuǎn)發(fā),讓親戚朋友及客戶了解信用卡發(fā)行流程及進(jìn)展,另一方面,在大屏和電子屏滾動(dòng)播放信用卡宣傳標(biāo)語(yǔ),制作“信用卡開(kāi)卡送好禮”營(yíng)銷活動(dòng)宣傳折頁(yè),受到客戶好評(píng),通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理的客戶達(dá)149筆。
靈丘農(nóng)商行強(qiáng)化線上廣覆蓋宣傳,以微信公眾號(hào)、抖音等新媒體為載體,發(fā)布信用卡發(fā)行信息,制作短視頻,通過(guò)全員朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),微信群推送進(jìn)行裂變式宣傳,同時(shí),縱深推進(jìn)線下網(wǎng)格宣傳,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳+金融綜合服務(wù)站定點(diǎn)宣傳+周邊商戶流動(dòng)宣傳+合作商戶重點(diǎn)宣傳+企事業(yè)單位深入宣傳的“5+”模式,持續(xù)推進(jìn)信用卡宣傳營(yíng)銷工作,充分開(kāi)拓信用卡市場(chǎng),深挖市場(chǎng)潛能。
陌拜+團(tuán)銷,提升營(yíng)銷效率
各級(jí)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)把握各類型信用卡市場(chǎng)定位,通過(guò)加強(qiáng)“跨界”合作,與客戶進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接,探索完善長(zhǎng)效的精準(zhǔn)營(yíng)銷宣傳機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化信用卡服務(wù)。
忻州農(nóng)商行一方面組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),開(kāi)展“陌生人拜訪”活動(dòng),結(jié)合“普惠金融三大四掃五進(jìn)”工作,第一時(shí)間將“信合通”信用卡的8項(xiàng)便捷功能推介至客戶,引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注、自主申辦,同時(shí),梳理轄內(nèi)中小微企業(yè)名單,派出營(yíng)銷專員前往企業(yè)開(kāi)展“團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷”,為下一步團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷推廣奠定基礎(chǔ)。11月2日,該行通過(guò)營(yíng)銷達(dá)成“信合通”信用卡辦卡意向1373張,主動(dòng)上門咨詢700余人次。
大同農(nóng)商行積極推動(dòng)信用卡營(yíng)銷與服務(wù)場(chǎng)景深度融合,除傳統(tǒng)的禮品營(yíng)銷以外,結(jié)合產(chǎn)品權(quán)益,著力滿足客戶衣食住行剛性需求,從而實(shí)現(xiàn)信用卡辦理、合作方出單、客戶享實(shí)惠三方共贏的局面。僅發(fā)行當(dāng)日,收到信用卡辦理申請(qǐng)近百余份。
左云農(nóng)商行將縣域人流量較大的商超、學(xué)校、廣場(chǎng)作為營(yíng)銷陣地,組織員工結(jié)合晉享生活A(yù)PP、云閃付滿減等活動(dòng),全面展開(kāi)“一攬子”營(yíng)銷活動(dòng),另一方面,與優(yōu)質(zhì)小區(qū)、物業(yè)公司對(duì)接,以“一卡通”便民繳費(fèi)模式為切入點(diǎn),充分利用物業(yè)資源優(yōu)勢(shì),凝聚信用卡營(yíng)銷合力。
發(fā)展+風(fēng)控,一個(gè)都不能少
各級(jí)機(jī)構(gòu)在認(rèn)真推進(jìn)信用卡營(yíng)銷的同時(shí),紛紛采取有力措施,審慎把控授信審核和風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),防范信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健有序發(fā)展。
臨猗農(nóng)商行在微信公眾平臺(tái)、各網(wǎng)點(diǎn)LED屏和客戶群、員工朋友圈等多種渠道,開(kāi)展個(gè)人信用卡的上線信息、辦理流程等業(yè)務(wù)宣傳,全員共轉(zhuǎn)發(fā)宣傳鏈接1500余條,并對(duì)長(zhǎng)期合作的32家特惠商戶進(jìn)行多次上門入戶宣傳,為個(gè)人信用卡營(yíng)銷營(yíng)造良好氛圍。
同時(shí),該行根據(jù)相關(guān)制度要求科學(xué)設(shè)置相應(yīng)崗位,明確各自職責(zé),確保個(gè)人信用卡的營(yíng)銷、受理、審核、風(fēng)控等各項(xiàng)工作順利開(kāi)展、有序進(jìn)行,全力開(kāi)拓信用卡發(fā)展新局面。在開(kāi)通當(dāng)日共計(jì)收到200余份申請(qǐng)資料。
運(yùn)城農(nóng)商行明確責(zé)任管理,各支行客戶經(jīng)理和總行信用卡中心明確責(zé)任分工,通過(guò)實(shí)施崗位分離制起到制約監(jiān)督作用,并嚴(yán)格資信審查,借助實(shí)地調(diào)查和平臺(tái)核驗(yàn)等方式確定申請(qǐng)意愿是客戶的真實(shí)意思表示、申請(qǐng)資料屬于合法有效證件,建立高效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
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