廣東農(nóng)信開(kāi)展暖企行動(dòng) 提升金融服務(wù)溫度

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)3月18日訊(通訊員楊志鴻 陳珊珊)新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全省農(nóng)商行(農(nóng)信社)積極響應(yīng)省委、省政府關(guān)于做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持的部署要求，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)減費(fèi)讓利暖企，切實(shí)提升金融服務(wù)，持續(xù)注入金融活水，多措并舉助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　一、推廣創(chuàng)新產(chǎn)品，暢通信貸渠道。如連州農(nóng)商行首次發(fā)放“抗疫貸”。“抗疫貸”是連州農(nóng)商行在疫情期間，針對(duì)疫情防控相關(guān)企業(yè)或受疫情防控、復(fù)工延遲影響較大的制造業(yè)、批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，給予企業(yè)或個(gè)人工商戶、個(gè)人，大力度優(yōu)惠利率的免抵押創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。3月3日，連州農(nóng)商行為連州市某醫(yī)藥有限責(zé)任公司及本地一位零售公司企業(yè)主首次發(fā)放純信用“抗疫貸”，金額400萬(wàn)元。如清遠(yuǎn)農(nóng)商行成功辦理“守護(hù)”系列產(chǎn)品179萬(wàn)元。清遠(yuǎn)農(nóng)商行作為清遠(yuǎn)人身邊的“有情銀行”，為守護(hù)奮戰(zhàn)在抗疫前線的醫(yī)護(hù)及工作人員，創(chuàng)新推出“守護(hù)貸”及“守護(hù)存”兩款專屬金融產(chǎn)品，“守護(hù)貸”是面向醫(yī)療系統(tǒng)及執(zhí)法系統(tǒng)工作人員推出的專屬個(gè)人消費(fèi)貸款，額度最高50萬(wàn)元，期限最長(zhǎng)5年，利率低至基準(zhǔn)，能有效滿足抗疫人員及其家庭的日常生活消費(fèi)需求，守護(hù)他們的“小家庭”;“守護(hù)存”則是面向抗疫一線人員(包括醫(yī)護(hù)人員、政府基層工作人員、社區(qū)工作人員等)推出的一年期定期存款產(chǎn)品，起存金額低至0.5萬(wàn)元，付息方式靈活，利率最高上浮48%，能有效滿足抗疫人員及其家庭的資產(chǎn)保值增值需求，守護(hù)他們的“錢(qián)袋子”。截至3月1日，清遠(yuǎn)農(nóng)商行已成功辦理6筆“守護(hù)”系列產(chǎn)品，涉及金額179萬(wàn)元。如云安聯(lián)社發(fā)放“政銀保貸款”。“政銀保”貸款是由政府、銀行、保險(xiǎn)公司聯(lián)合簽署合作協(xié)議的，不需抵押物抵押，貸款額度最高可達(dá)到300萬(wàn)元，貸款利率低，為小微企大大降低了融資成本。云城區(qū)某食品貿(mào)易部成立多年，主要經(jīng)營(yíng)冷制食品批發(fā)，客源且業(yè)務(wù)根基較穩(wěn)定，疫情期間冷凍食品大受市民歡迎，由于該企業(yè)提供的產(chǎn)品供不應(yīng)求，目前庫(kù)存告急，且貨款有一定的回款周期，導(dǎo)致企業(yè)缺少資金進(jìn)貨周轉(zhuǎn)，云安聯(lián)社調(diào)研了解情況后，暢通服務(wù)通道，提高辦貸效率，迅速為云城區(qū)某食品貿(mào)易部發(fā)放額度為30萬(wàn)元的“政銀保”貸款，助其渡過(guò)資金周轉(zhuǎn)難關(guān)。

連州農(nóng)商行首次發(fā)放“抗疫貸”

　　二、主動(dòng)減費(fèi)讓利，切實(shí)助企暖企。如英德農(nóng)商行積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)承租抵債資產(chǎn)的商戶英德購(gòu)書(shū)中心減免租金超5萬(wàn)元。承租商戶英德購(gòu)書(shū)中心受疫情影響從春節(jié)假期到2月下旬無(wú)法營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)雖已開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但受到中小學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)、線上教育等因素影響，商戶目前的經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重沖擊。店面租金、員工薪酬、圖書(shū)積壓、貨款賒欠等等，讓商戶現(xiàn)金流變得緊張。英德農(nóng)商行了解情況后，立即安排人員核實(shí)商戶情況，并最終給予商戶減免2月租金、減免3月和4月50%租金，為商戶大大緩解了燃眉之急。如龍川農(nóng)商行為受疫情影響企業(yè)提供優(yōu)惠貸款利率。在疫情防控期間，針對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游等行業(yè)，以及延遲復(fù)工、有發(fā)展前景但暫遇困難的普惠小微企、個(gè)體工商戶等客戶，龍川農(nóng)商行勇于擔(dān)當(dāng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話溝通等方式主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接聯(lián)系，在把控實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，對(duì)相關(guān)企業(yè)給予優(yōu)惠貸款利率100個(gè)基點(diǎn)，減輕了客戶利息支出，降低了客戶經(jīng)營(yíng)成本。截至3月2日，該行已為受疫情影響較大的萬(wàn)隆商務(wù)酒店、龍川縣名典咖啡店、廣東德鑫嘉年華電動(dòng)游樂(lè)發(fā)展有限公司、河源市新德昌貿(mào)易發(fā)展公司等存量貸款客戶給予優(yōu)惠利率，涉及金額11,502萬(wàn)元，減輕客戶融資成本230萬(wàn)元。如陽(yáng)春農(nóng)商行推出利率優(yōu)惠，降低企業(yè)融資成本。在開(kāi)展企業(yè)融資需求摸排過(guò)程中，該行得知廣東某生物科技集團(tuán)有限公司需要進(jìn)一步擴(kuò)大防疫物資生產(chǎn)，由于時(shí)間緊及原材料價(jià)格上漲等因素導(dǎo)致資金緊張，亟需流動(dòng)資金。陽(yáng)春農(nóng)商行迅速安排工作人員上門(mén)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，制定專項(xiàng)融資服務(wù)方案，結(jié)合該企業(yè)以往資信情況，對(duì)其實(shí)施利率優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮高效審批優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化辦貸流程，提高審批效率，于2020年2月28日順利為其發(fā)放1500萬(wàn)元防疫專項(xiàng)貸款，及時(shí)有效地滿足了企業(yè)擴(kuò)大防疫用品生產(chǎn)效能的資金需求。

清遠(yuǎn)農(nóng)商行創(chuàng)新推出“守護(hù)貸”

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)演練，提升服務(wù)“溫度”。如懷集農(nóng)商行開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置演練。為提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處置能力，保障廣大客戶及干部員工生命安全和身體健康，懷集農(nóng)商行于3月4日在總行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置演練，通過(guò)演練檢驗(yàn)和提高干部員工對(duì)應(yīng)急處置工作流程的熟練度，為維護(hù)客戶員工安全、助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)打牢實(shí)踐基礎(chǔ)。如始興農(nóng)商行疫情期間利用線上渠道開(kāi)展培訓(xùn)。3月4日，始興農(nóng)商行通過(guò)釘釘視頻會(huì)議的形式召開(kāi)新信貸產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)總行近期推出“抗疫貸”“復(fù)產(chǎn)復(fù)工貸”“興商貸款”“生活e貸”“悅農(nóng)e貸”等信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)、額度、期限、還款方式、貸款條件、適用客戶群等方面進(jìn)行了宣講，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理的信貸業(yè)務(wù)水平以及營(yíng)銷能力。

懷集農(nóng)商行開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置演練

　　四、黨員自愿捐款，展現(xiàn)先鋒形象。如博羅農(nóng)商行組織開(kāi)展自愿捐款活動(dòng)。該行黨委班子成員帶頭，積極組織轄內(nèi)黨員紛紛通過(guò)微信、支付寶等方式進(jìn)行捐款，涓涓細(xì)流匯成浩浩江河，點(diǎn)點(diǎn)善舉集成大愛(ài)無(wú)疆，在短短的兩天時(shí)間共募捐55,394元，轄內(nèi)535名同志用自己的愛(ài)心和行動(dòng)踐行了黨員的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。如惠州農(nóng)商行全體黨員捐款136,586元。近日，惠州農(nóng)商行在轄內(nèi)開(kāi)展了一次黨員自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控活動(dòng)。倡議一經(jīng)發(fā)出，全行黨員踴躍捐款，無(wú)論是退休黨員，還是困難黨員，紛紛自愿獻(xiàn)出愛(ài)心，黨員捐款比例達(dá)100%，短短三日匯聚愛(ài)心捐款13萬(wàn)余元，黨員溫情在防控疫情斗爭(zhēng)一線得以迅速傳遞。

　　五、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，壓實(shí)防控責(zé)任。如惠州農(nóng)商行開(kāi)展全面復(fù)工疫情防控工作情況檢查。近日惠州農(nóng)商行疫情防控指揮部組織專人成立檢查小組，深入一線網(wǎng)點(diǎn)檢查，強(qiáng)化疫情防控監(jiān)督。檢查組采取隨機(jī)抽查和實(shí)地核查的方式，于2月26日至28日深入轄內(nèi)10個(gè)支行，共走訪了18個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，具體了解各網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工情況，督促做好疫情防控措施，通過(guò)親自到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察、詢問(wèn)了解、查閱資料等方式，重點(diǎn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)在恢復(fù)全面對(duì)外營(yíng)業(yè)過(guò)程中疫情防控工作進(jìn)行了檢查，實(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)客戶來(lái)訪體溫監(jiān)測(cè)登記、客戶辦理業(yè)務(wù)佩戴口罩提醒、防疫物資投放、消毒清潔使用、現(xiàn)金消毒設(shè)備使用、現(xiàn)金業(yè)務(wù)人員防護(hù)、柜員機(jī)存取自助循環(huán)通道關(guān)閉等方面情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)提醒、及時(shí)反饋，督促各項(xiàng)疫情防控措施抓緊抓實(shí)抓細(xì)，確保全行上下安全生產(chǎn)。如臺(tái)山農(nóng)商行督導(dǎo)檢查疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。臺(tái)山農(nóng)商行紀(jì)委在疫情期間積極發(fā)揮一線監(jiān)督職能，迅速行動(dòng)，深入基層，開(kāi)展監(jiān)督檢查工作，先后前往汶村支行、臺(tái)城支行等基層網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，及時(shí)指出存在問(wèn)題、督促加快完善。如肇慶市農(nóng)商行系統(tǒng)紀(jì)委開(kāi)展疫情防控監(jiān)督檢查工作。2月26日至3月5日，肇慶市農(nóng)商行系統(tǒng)紀(jì)委通過(guò)不打招呼實(shí)地督查的方式，組織對(duì)轄內(nèi)各農(nóng)商行疫情防控工作情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，以監(jiān)督強(qiáng)監(jiān)管，督促推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，工作落細(xì)，確保該市農(nóng)商行疫情防控工作高效順暢開(kāi)展。

肇慶市農(nóng)商行系統(tǒng)紀(jì)委開(kāi)展疫情防控監(jiān)督檢查工作