哈爾濱銀行：延伸服務觸角 為市民提供優(yōu)質(zhì)高效便捷“社銀”服務

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者 黃力輝）今年以來，哈爾濱銀行堅守普惠金融初心使命，切實滿足人民群眾對美好生活向往的基礎金融需求。11月初，在哈爾濱市社會保障事業(yè)中心指導下，該行延伸服務觸角，新增服務事項，對與該中心共同搭建的“社保+銀行”服務平臺進行升級，使“哈爾濱市社保人員賬戶查詢”“離退休待遇領取資格認證”等9項社保業(yè)務下沉至哈爾濱銀行哈爾濱分行支行網(wǎng)點，讓廣大市民享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“社銀”服務。

圖為哈爾濱銀行“社保銀行一體化”柜臺。

    據(jù)了解，該行本次首期開通的社銀服務網(wǎng)點包括哈爾濱銀行營業(yè)部、安發(fā)支行、道外支行、科技支行、大直支行等13家網(wǎng)點，將借助銀行網(wǎng)點多、分布廣、設施全、群眾辦事頻次高等服務優(yōu)勢，滿足市民“多點辦、就近辦”的需求，有效提升社保業(yè)務經(jīng)辦效率和服務質(zhì)量，切實增強市民辦事體驗感和滿意度。

    哈爾濱銀行自2008年承辦哈爾濱市社保業(yè)務以來，始終將社保金融業(yè)務作為服務民生和履行社會責任的重要著力點和關鍵點，先后承辦退休居民養(yǎng)老金代發(fā)、最低生活保障金代發(fā)、醫(yī)保代收代扣等多項民生服務工程。

    如今，哈爾濱銀行的社保服務范圍不斷擴大，目前服務網(wǎng)點已覆蓋哈爾濱市、齊齊哈爾市、牡丹江市、佳木斯市、大慶市、雞西市、雙鴨山市、鶴崗市、七臺河市、綏化市、伊春市共計11個城市，累計發(fā)行社會保障卡850余萬張。

    哈爾濱銀行相關負責人表示，下一步將持續(xù)增加承辦社保業(yè)務的經(jīng)辦網(wǎng)點數(shù)量，共同建造覆蓋各區(qū)、縣（市）的“15分鐘社銀服務圈”，聚焦社保領域的熱點難點，不斷完善“社銀”服務功能，持續(xù)發(fā)揮好“家鄉(xiāng)銀行、市民銀行”金融服務民生的積極作用。

    責任編輯：楊怡明