人民銀行贛州市中支 推進(jìn)農(nóng)村普惠金融服務(wù)站升級改造

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員曾繁榮 李昂 溫國柱）2022年初以來，人民銀行贛州市中支認(rèn)真貫徹《農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)支付服務(wù)點(diǎn)技術(shù)規(guī)范》（JR/T0157-2018）金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和上級行部署，積極推動(dòng)全轄地方法人銀行“早”“中”“晚”不停歇地開展普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)化在助力贛州市普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和鄉(xiāng)村振興中的作用。

    爭分奪秒起步“早”。一是謀劃部署早。今年初以來，推動(dòng)轄內(nèi)各家地方法人銀行成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，謀劃制定實(shí)施方案，做到項(xiàng)目任務(wù)化，任務(wù)清單化，清單責(zé)任化，并及時(shí)召開普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)動(dòng)員推進(jìn)會(huì)，濃厚宣傳氛圍。二是分析研判早。指導(dǎo)各家地方法人銀行立足當(dāng)前農(nóng)村普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）整體情況，結(jié)合月均交易筆數(shù)、硬件設(shè)施、站點(diǎn)服務(wù)功能、站點(diǎn)服務(wù)水平等，對標(biāo)對表，全盤分析在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的差距，查擺出差距清單，研判工作舉措，一一對癥下藥。

    實(shí)招落在過程“中”。一是細(xì)篩將重點(diǎn)打造的服務(wù)站。對部分交易量少，無法滿足基本服務(wù)功能的站點(diǎn)進(jìn)行撤并或重新選點(diǎn)打造，確保建站資源效益最大化。二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化打造。根據(jù)普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)分級標(biāo)準(zhǔn)，對全轄1000多個(gè)服務(wù)站（點(diǎn)）的環(huán)境、軟硬件、安全、支付服務(wù)終端用戶界面、交易憑證、風(fēng)險(xiǎn)管控等要求進(jìn)行打造升級。三是細(xì)化考核制度。指導(dǎo)各地方法人銀行圍繞普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)站（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則和考核獎(jiǎng)懲細(xì)則。

    宣講走訪忙到“晚”。人民銀行贛州市中支推動(dòng)各地方法人銀行采取“入戶走訪+金融夜校”的宣講模式，提升農(nóng)村普惠金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的知曉度；對于商戶，重點(diǎn)宣講普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的環(huán)境、軟硬件、安全、服務(wù)等內(nèi)容，便于商戶密切配合標(biāo)準(zhǔn)化的升級打造工作；對于農(nóng)戶，重點(diǎn)宣講服務(wù)站（點(diǎn)）的業(yè)務(wù)范圍，包括辦理助農(nóng)取款、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、代理繳費(fèi)、存折取款、產(chǎn)品營銷推廣、協(xié)助清收不良貸款等內(nèi)容；對于員工，重點(diǎn)培訓(xùn)普惠金融服務(wù)站（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制度規(guī)范及員工操作規(guī)范。

    根據(jù)工作安排，贛州市農(nóng)村普惠金融服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將于2022年6月全面完成。人民銀行贛州市中支將加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督導(dǎo)，全面提升農(nóng)村普惠金融服務(wù)站的服務(wù)能力。

    責(zé)任編輯：李美麗