本報記者 王磊 通訊員 李平
今年以來,山西古交農商銀行圍繞省農商銀行高質量發(fā)展要求,從局部推進、單打獨斗向系統(tǒng)集成、協(xié)同高效轉變。針對當前乃至今后發(fā)展中存在的短板、問題和弱項,研究抓落實的有效舉措和實踐路徑,探索加快構建“標準化體系”、全面實行“系統(tǒng)化管理”和持續(xù)加強“信息化”建設的“三化”戰(zhàn)略,進一步提升管理成效,從而實現風險管控增強、制度漏洞扎牢、工作效率提高。
突出“問題導向”,以“標準化”強化風險防控。該行通過建設“五大標準化體系”來實現經營管理工作的規(guī)范化、合規(guī)化。針對當前信貸投放中存在的短板、問題和弱項,從受理、準入、調查、風評、審批、發(fā)放、貸后等環(huán)節(jié)出發(fā),制定信貸標準化作業(yè)流程,重點制定崗位履職要點,逐環(huán)節(jié)明確人員、工作職責、操作標準從而達到規(guī)范化、合規(guī)化和高效化的目的。同時,通過按月或按季分析新增不良貸款成因,提煉風險防控要點,持續(xù)動態(tài)完善標準化作業(yè)體系,有效補齊信貸管理短板,增強信貸人員風險管控能力。
突出“目標導向”,以“系統(tǒng)化”提升管理成效。該行針對經營管理中的制度漏洞,從制度審查、完善與更新、執(zhí)行與監(jiān)督、風險管理與控制以及持續(xù)改進等多個方面入手,采取全面實行“系統(tǒng)化”管理來有效應對和解決制度漏洞問題。通過梳理、匯總制定“全面風險管理制度匯編”,堅持制度手冊化,讓抓落實上下一致、有章可循,確保件件有人管、事事有跟蹤、項項有策略。首先,建立自上而下的風險資產處置周例會,專題圍繞各類風險資產“目標、措施、問題、成效”等清收情況進行細致研討,確保清收工作落地見效。其次,實行“清單式”管理,重點把握清收節(jié)奏,強化執(zhí)行抓落實,做到底清數明,筆筆有人收、有人管。最后,嚴格規(guī)范各類風險資產處置方式和程序,在方式的選擇上,根據客戶的實際情況,選擇適宜的處置方式,既體現靈活性,又遵循原則性。
突出“結果導向”,以“信息化”賦能效率提高。該行將加強“信息化”建設作為推動高質量發(fā)展的重要途徑。隨著存貸款“做小做散”的戰(zhàn)略轉型推進,客戶經理管戶數越來越多,傳統(tǒng)人工管理已成為目前發(fā)展的最大瓶頸。該行學習先進行社信貸模式,打造從營銷、進件、準入、調查、風評、審批、貸后管理的全數字化系統(tǒng),實現小微貸款的數字化作業(yè)和管理,并積極引進“點亮地圖”營銷管理模式,以客戶數據為基礎,運用地圖渲染技術構筑可視化業(yè)務場景,為外拓營銷人員提供視覺、搜索、導航、定位等方面的便利,實現網格內區(qū)域及客戶的全覆蓋、全觸及。同時,打造“掃碼貸”信貸作業(yè)系統(tǒng),依托風險數據和風險模型,突破時空限制,充分將業(yè)務端前移,發(fā)揮線上辦貸流程簡、速度快、效率高的優(yōu)勢,讓客戶體驗到“數據多跑路、客戶少跑腿”的高效辦貸模式,不斷提升客戶滿意度和體驗度。
(編輯 汪世軍 孫倩)
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