山西古交農(nóng)商銀行：“三化”融合激活高質量發(fā)展新動能

    本報記者 王磊 通訊員 李平

    今年以來，山西古交農(nóng)商銀行圍繞省農(nóng)商銀行高質量發(fā)展要求，從局部推進、單打獨斗向系統(tǒng)集成、協(xié)同高效轉變。針對當前乃至今后發(fā)展中存在的短板、問題和弱項，研究抓落實的有效舉措和實踐路徑，探索加快構建“標準化體系”、全面實行“系統(tǒng)化管理”和持續(xù)加強“信息化”建設的“三化”戰(zhàn)略，進一步提升管理成效，從而實現(xiàn)風險管控增強、制度漏洞扎牢、工作效率提高。

    突出“問題導向”，以“標準化”強化風險防控。該行通過建設“五大標準化體系”來實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的規(guī)范化、合規(guī)化。針對當前信貸投放中存在的短板、問題和弱項，從受理、準入、調查、風評、審批、發(fā)放、貸后等環(huán)節(jié)出發(fā)，制定信貸標準化作業(yè)流程，重點制定崗位履職要點，逐環(huán)節(jié)明確人員、工作職責、操作標準從而達到規(guī)范化、合規(guī)化和高效化的目的。同時，通過按月或按季分析新增不良貸款成因，提煉風險防控要點，持續(xù)動態(tài)完善標準化作業(yè)體系，有效補齊信貸管理短板，增強信貸人員風險管控能力。

    突出“目標導向”，以“系統(tǒng)化”提升管理成效。該行針對經(jīng)營管理中的制度漏洞，從制度審查、完善與更新、執(zhí)行與監(jiān)督、風險管理與控制以及持續(xù)改進等多個方面入手，采取全面實行“系統(tǒng)化”管理來有效應對和解決制度漏洞問題。通過梳理、匯總制定“全面風險管理制度匯編”，堅持制度手冊化，讓抓落實上下一致、有章可循，確保件件有人管、事事有跟蹤、項項有策略。首先，建立自上而下的風險資產(chǎn)處置周例會，專題圍繞各類風險資產(chǎn)“目標、措施、問題、成效”等清收情況進行細致研討，確保清收工作落地見效。其次，實行“清單式”管理，重點把握清收節(jié)奏，強化執(zhí)行抓落實，做到底清數(shù)明，筆筆有人收、有人管。最后，嚴格規(guī)范各類風險資產(chǎn)處置方式和程序，在方式的選擇上，根據(jù)客戶的實際情況，選擇適宜的處置方式，既體現(xiàn)靈活性，又遵循原則性。

    突出“結果導向”，以“信息化”賦能效率提高。該行將加強“信息化”建設作為推動高質量發(fā)展的重要途徑。隨著存貸款“做小做散”的戰(zhàn)略轉型推進，客戶經(jīng)理管戶數(shù)越來越多，傳統(tǒng)人工管理已成為目前發(fā)展的最大瓶頸。該行學習先進行社信貸模式，打造從營銷、進件、準入、調查、風評、審批、貸后管理的全數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)小微貸款的數(shù)字化作業(yè)和管理，并積極引進“點亮地圖”營銷管理模式，以客戶數(shù)據(jù)為基礎，運用地圖渲染技術構筑可視化業(yè)務場景，為外拓營銷人員提供視覺、搜索、導航、定位等方面的便利，實現(xiàn)網(wǎng)格內區(qū)域及客戶的全覆蓋、全觸及。同時，打造“掃碼貸”信貸作業(yè)系統(tǒng)，依托風險數(shù)據(jù)和風險模型，突破時空限制，充分將業(yè)務端前移，發(fā)揮線上辦貸流程簡、速度快、效率高的優(yōu)勢，讓客戶體驗到“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”的高效辦貸模式，不斷提升客戶滿意度和體驗度。

（編輯 汪世軍 孫倩）