內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社 多舉措推動“流動金融”服務再升級

    ■本報記者 田耿文 通訊員 阿儒漢

    為貼近金融消費者，普及金融知識，維護金融消費者合法權益，增強群眾金融服務獲得感，內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“正鑲白旗聯(lián)社”）推動“流動金融”服務，進社區(qū)、鄉(xiāng)村，入企業(yè)、商圈，把金融服務和惠企惠民政策送到家門口，繼續(xù)弘揚“挎包精神”，用“親情化”服務和產(chǎn)品體驗拉近與群眾之間的距離，推動“流動金融”服務再升級。

    為農(nóng)民工友“解難題”

    為提升綜合服務能力，促進流動服務提檔升級，正鑲白旗聯(lián)社在流動服務車上安裝移動柜臺、智能柜員機、電子宣傳大屏、社?？ㄖ瓶ǖ仍O備，配備完善的安全防護設施和網(wǎng)絡通訊設備；客戶可在流動服務車上辦理存、貸、匯、發(fā)放社保卡等實體網(wǎng)點可辦理的業(yè)務，實現(xiàn)“即刻上門、一次辦好”。

    近日，某公司的工友們遇到一個大難題，他們想辦理第三代社會保障卡，但去營業(yè)網(wǎng)點辦理路途遙遠，包車費用不菲。該聯(lián)社鄉(xiāng)村振興金融服務中心客戶經(jīng)理在入企走訪時了解工友們的難題，第一時間派出流動服務車上門為該公司的工友們辦理第三代社會保障卡業(yè)務。當天成功辦理激活全部有需求的17名工友的第三代社會保障卡，實現(xiàn)社保卡“即辦即送”，大大提高群眾滿意度。

    與農(nóng)牧民建立“金紐帶”

    正鑲白旗聯(lián)社大力開展“大走訪”活動，結合“雙基聯(lián)動”，推動與基層黨政部門雙向交流、融合發(fā)展。選派22名客戶經(jīng)理赴各嘎查村開展“大走訪”活動，主動融入基層治理，持續(xù)加強政銀合作，同時聘請78名嘎查村干部為“金融助理”，協(xié)助開展基礎金融服務。

    由客戶經(jīng)理和“金融助理”提前與嘎查村對接，提前通知農(nóng)牧戶服務時間地點、需攜帶的資料等，提前安排需要上門服務的特殊客戶，確保流動服務路線明確、任務目標明確、職責分工明確、重點業(yè)務明確。

    截至今年7月末，全旗78個嘎查村（牧場）實現(xiàn)“大走訪”全覆蓋，農(nóng)牧戶授信戶數(shù)達3720戶，授信金額5.92億元，農(nóng)牧戶授信率達100%，用信金額達到4.78億元，惠及3554個農(nóng)牧戶。

    普及金融知識

    正鑲白旗聯(lián)社重點聚焦老年群體，向老年人講解“養(yǎng)老陷阱”案例，叮囑老年人緊繃防范之弦，遠離詐騙之害，遇事保持冷靜，做到“不聽”“不信”“不轉賬”，提示老年人堅決抵制“保本高收益”誘惑，遠離非法集資等非法金融活動。

    結合真實詐騙案例，向青少年揭露電信詐騙、網(wǎng)貸、兼職刷單等犯罪伎倆，著力提高防騙意識和辨別能力。

    在工業(yè)園區(qū)，該聯(lián)社為園區(qū)工人朋友提供上門開卡等服務，宣傳惠民利民政策，針對園區(qū)工友開展個人征信、個人信息保護及防范電信詐騙等金融知識普及。

    截至今年7月末，正鑲白旗聯(lián)社本年累計開展流動服務1623次，累計服務客戶2.4萬余人，累計辦理業(yè)務22852筆，實現(xiàn)5個蘇木鎮(zhèn)、78個嘎查村（牧場）、7個社區(qū)全覆蓋。開展金融知識宣講256余次，受眾人數(shù)達2.1萬人次。

（編輯 田冬）